Finske Basware hugger dansk topchef fra SAP

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Den finske leverandør af betalingssystemer til B2B, Basware, har ansat danske Henrik Hasselbalch som senior vice president med ansvar for professional services. Han indtræder samtidgi i Baswares koncerndirektion, som den højest placerede dansker i koncernen.

Hasselbalch kommer fra et tilsvarende job hos SAP, hvor han har været i 10 år, senest som europæisk chef for salg af services - et job han har beklædt siden 2009.

Hos Basware får han det globale ansvar for udvikling af services til både enterprise- og SMB-kunder, knyttet til Baswares produkter indenfor e-fakturering og e-indkøb.