Det er efterhånden ganske naturligt for de fleste danske internet-brugere at føre bankforretningerne over nettet. PFA Pension forsøger nu at overføre netbank-konceptet til pensions-området. Ideen er, at kunderne skal lære at administrere pensionen online på samme måde som regninger, kontooverførsler og aktiehandel.
»Da bankerne introducerede netbank-konceptet, gav de deres kunder bedre mulighed for at styre økonomien hjemmefra, samtidig med at de selv opnåede store interne besparelser. På samme måde ønsker vi, at det skal være naturligt for vores kunder at sidde og arbejde med deres pension derhjemme,« siger Niels Søbjerg Nielsen, koncerndirektør i PFA Pension.
Selskabet forventer deres nye selvbetjeningsløsning vil medvirke til at påvirke pensionsmarkedet på samme måde som netbank-løsninger har ændret måden at være bankkunde på. Portalen giver blandt andet adgang til at regne på pensionen i et simulerings-system, hvor man f.eks. kan se, hvordan pensions-udbetalingerne påvirkes hvis pensions-alderen nedsætter fra 63 til 60 år.
Systemet er udviklet af it-konsulenthuset Netcompany, der fortæller at man oplever en stærk stigende efterspørgsel efter denne form for selvbetjeningsløsninger.
»Virksomheder er blevet meget opmærksomme på fordelene ved at tilbyde deres kunder it-systemer, hvor kunderne i ro og mag selv kan finde og aflevere oplysningerne frem for at skulle skrive eller ringe til virksomheden,« siger Claus Jørgensen, partner i Netcompany.
Ifølge PFA Pension er omkring 85.000 kunder allerede oprettet som kunder på den nye portal, hvilket repræsenterer omkring en sjettedel af kundegruppen.
