Spamfiltre kan give problemer for erhvervs-brugere

Fra efteråret vil teleselskaberne TDC og Tele2 indføre obligatorisk virus-scanning og filtrering af spam på alle e-mails - men det kan skabe problemer for mange professionelle brugere og virksomheder, som har brug for at sortere posten efter andre kriterier end dem, teleselskaberne har valgt.

For den gennemsnitlige private internet-bruger er der næppe tvivl om, at mails som indledes med ord som »sex« eller »Viagra« straks bør slettes, men situationen kan være en ganske anden for læger, journalister eller medicinal-firmaer.

»Der er en del firmaer, hvor ord som Viagra, sex, virus, porno osv. indgår som en ønsket del af deres emails. De har ikke lyst til, at vigtig epost bliver siet fra og parkeret i en skammekrog, hvor de selv skal have besvær med at finde de pågældende breve frem igen. Eksempler kunne være bladforlag, journalister, læger, medicinalfirmaer, reklamebureauer osv. Disse firmaer har enten ikke brug for et filter, eller filtret skal være meget 'svagt' for at undgå, at vigtige mails bliver unødigt fjernet,« kommenterer salgsdirektør Claus Sibast fra internet-udbyderen Webpartner.

Han mener, at teleselskaberne bør give erhvervs-kunder mulighed for selv at vælge og justere de filtre, som passer til deres behov, i stedet for at påtvinge dem en central løsning. Ellers kan de centrale filtre hurtigt blive en plage for de mange virksomheder, som beskæftiger sig med de ord og begreber, som spamfiltre typisk sorterer fra.

Hos Webpartner kan erhvervskunderne allerede nu få et spamfilter, hvor brugeren selv kan indstille, hvilke ord programmet skal reagere på - men i modsætning til de nye centrale spamfiltre fra TDC og Tele2 er løsningen ikke gratis.