Forbrugerrådet vil have EU-indgreb mod roaming-takster

Annonceindlæg fra Deloitte

Teknologi i sig selv forandrer ikke noget:

AI skal væves ind i kultur og processer for at skabe reel forretningsværdi

De europæiske teleselskaber har i årevis taget overpris for at lade kunder fra andre lande benytte deres netværk - den såkaldte roaming. Et par minutters samtale på en dansk mobil fra udlandet og hjem til Danmark, kan nemt komme til at koste over hundrede kroner. Derfor opfordrer Forbrugerrådet nu EU-kommissionen til at gribe ind og sætte loft over roaming-taksterne.

I Forbrugerrådet er holdningen til de høje takster på international roaming klar:

»Vi syntes ikke, at det er tilfredsstillende, at det skal være så dyrt at bruge sin mobil i udlandet. Der er ingen tekniske grunde til den høje pris, og det virker mest af alt som om, at selskaberne benytter international roaming som en undskyldning for at malke forbrugerne,« siger afdelingschef i Forbrugerrådet, Villy Dyhr.

For nylig advarede EU-kommisionen da også europæerne mod at bruge deres mobiltelefon under ferien, fordi det kan være en dyr fornøjelse, som er svær at gennemskue.

På den baggrund mener Villy Dyhr, at det er naturligt, og på høje tid at EU kommer med et indgreb, der skal sætte loft over taksterne.

»Selskaberne har haft alle muligheder for selv at regulere taksterne til et mere rimeligt niveau, men det er ikke sket. Derfor er det kun naturligt med et indgreb fra EU´s side,« mener Villy Dyhr.

Næstformanden for teleselskabernes brancheforening, Telekommunikationsindustrien, vicedirektør i TDC, Jens Hauge, vil ikke afvise, at der er behov for at lave indgreb lokalt. Men han afviser, at der er behov for et bredt indgreb fra EU-kommissionen.

I stedet peger han på det arbejde, der er i gang hos alle EU-landenes telemyndigheder. Det skal kortlægge priserne på international roaming, og vurdere om der er tilstrækkelig konkurrence på området.

»Jeg regner med, at det vil føre til lokale indgreb rundt i de forskellige lande, og at det vil være fuldt tilstrækkeligt til at regulere taksterne for international roaming,« siger Jens Hauge.

Han giver Forbrugerrådet ret i, at taksterne i visse tilfælde er for høje, og at det kan være svært for forbrugerne at gennemskue, hvad det egentlig koster at bruge sin mobil i udlandet. Han regner dog også med, at kortlægningen af taksterne og konkurrencesituationen helt automatisk vil føre til mere gennemskuelighed på roaming-området.