Denne side indeholder artikler med forskellige perspektiver på Identity & Access Management i private og offentlige organisationer. Artiklerne behandler aktuelle IAM-emner og leveres af producenter, rådgivere og implementeringspartnere.
Hvem skulle tro, at det der i dag er et reklamesite for den mest hypede telefon i verdenshistorien, i 1998 var et surt opstød mod IP-telefoni.
Skype gjorde forresten først IP-telefoni verdenskendt med sin beta-version i august 2003, men allerede i 1998 var der altså kritikere. Tankevækkende.
Følg det eksterne link i bunden for at se iPhone.com fra 1998
I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.