Pc-producenten Acer fraråder kunderne at installere Service Pack 2 til Windows XP, hvis computeren er købt inden den 1. oktober, skriver svenske Microdatorn. I nogle tilfælde kan opdateringen få computeren til at gå ned og kræve en komplet geninstallation af styresystemet.
Det er angiveligt en konflikt mellem drivere i Windows XP og Acers egne drivere, der er skyld i problemet. Fejlen findes tilsyneladende ikke i computere, der er solgt efter den 1. oktober.
Den tekniske chef for Acer Computer i Norge, Per Nordaas, bekræfter overfor digi.no, at problemet eksisterer, men fortæller at han kun har hørt om et enkelt tilfælde i Norge.
Per Nordaas anbefaler brugere af Acers pc'er at vente med at installere pakken indtil selskabet har fundet en løsning på problemet. Hvis man allerede har installeret SP2 uden problemer på en Acer-computer skulle der ikke være grund til bekymring.
»Brugere som har oplevet problemer bør forsøge at redde flest mulige data, for så at reinstallere styresystemet,« siger Nordaas.
