Sun fyrer hver sjette i Danmark

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Antallet af medarbejdere i Sun Danmark bliver nu skåret med en sjettedel som led i den globale nedskæringsrunde, som producenten annoncerede i november i fjor. Ifølge Version 2 bekræfter Suns presseansvarlige Kirsten Ernst fyringerne, som rammer 13 af 75 danske medarbejdere.

Tidligere på ugen kom det frem, at en tilsvarende fyringsrunde var i gang hos Sun i Sverige med omkring 40 fyringer.

Suns nordiske direktør, Chris Des Forges, siger til ComONs søstermagasin CRN, at han af hensyn til Oracles igangværende overtagelse af Sun hverken kan bekræfter eller kommentere oplysningerne.

»Det er velkendt, at vi på verdensplan er ved at implementere en reduktion i antallet af ansatte. Det foregår i forskelligt tempo i hvert enkelt land,« siger Chris Des Forges.

I april i år meddeltet Sun,at man have indgået en aftale om at alde sig opkøbe af softwareproducenten Oracle for 43 milliarder kroner. Opkøbet skete efter at længere tids forhandlinger med IBM var brudt sammen kort forinden.