Branchen: Vanvittigt at gøre undersøgelsesgebyret ulovligt

Det omstridte undersøgelsesgebyr skal ikke gøres ulovligt. Dansk Erhverv frygter, at forbrugerne glemmer at passe på deres ejendele.

Forbrugerrådets forslag om at forbyde de omstridte undersøgelsesgebyrer ved lov falder ikke i god jord hos forhandlerne.

Hos erhvervsorganisationen Dansk Erhverv kan man ikke se logikken.

»Konsekvensen af det forslag vil jo være, at der ikke bliver noget incitament til at passe på sin vare eller læse brugsanvisningen. Dermed vil alle forbrugere komme til at betale for de få, der ikke har behandlet deres produkt ordentligt,« siger advokat Lars Quistgaard Bay hos Dansk Erhverv til organisationens medlemsblad.

Gebyret skal ikke opkræves altid - men butikkerne skal have muligheden for det i enkelte tilfælde, mener Dansk Erhverv.

»Der skal selvfølgelig ikke tages noget undersøgelsesgebyr, hvis der er tale om fejl på varen. Men viser det sig, at problemet er opstået, fordi forbrugeren selv har skadet produktet, eller har glemt at læse brugsanvisningen, så skal forhandleren have mulighed for at få dækket sine omkostninger til værkstedet,« siger Lars Quistgaard Bay.

Men selv om erhvervsorganisation ønsker et eventuelt forbud hen hvor pepperet gror, så har flere store butikskæder ladet sig overtale af Forbrugerrådets aktuelle kampagne mod gebyret.

Siden rådet offentliggjorde en gabestok på sin hjemmeside i fredags, har flere firmaer og butikskæder uden betingelser besluttet at droppe gebyr.

Dansk Erhverv er en erhvervsorganisation, der repræsenterer 20.000 virksomheder og 100 brancheorganisationer inden for handel, rådgivning, oplevelse, transport og service.

Mere om samme emne

Computerworld Events

Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

Digital transformation | København

Ledelse og AI: Sådan transformerer teknologien lederskabet

Her er chancen for at netværke med andre ledere, der håndterer store transformationer med udgangspunkt i it. Hør blandt andet om, hvordan AI revolutionerer forandringsledelse og organisatorisk udvikling.

It-løsninger | Online

Business Central: AI, Power Apps og branchemoduler

Få hands-on viden om, hvordan du kan skalere din virksomhed med AI, Power Apps og branchemoduler i Dynamics 365 Business Central.

It-løsninger | Aarhus C

Få fuldt udbytte af din Microsoft Dynamics 365 FO løsning

Få inspiration fra spændende cases og viden om de tendenser, der giver dig helt nye muligheder for at optimere forretningen med Dynamics 365 FO.

Se alle vores events inden for it

Navnenyt fra it-Danmark

Criipto har pr. 1. august 2025 ansat Melinda Czirják, 37 år,  som Governance, Risk and Compliance Officer. Hun skal især beskæftige sig med at opbygge og drive virksomhedens governance-struktur for informationssikkerhed og compliance. Hun kommer fra en stilling som Security Governance Lead hos SimCorp A/S. Hun er uddannet International Economy and Business (MSc) og International Studies (BA). Hun har tidligere beskæftiget sig med cybersikkerhed siden 2013, bl.a. med implementering af ISMS og forretningsresiliens. Nyt job
Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Ahmed Yasin Mohammed Hassan som Data & AI Consultant. Han kommer fra en stilling som selvstændig gennem de seneste 3 år. Han er uddannet cand. merc. i Business Intelligence fra Aarhus Universitet. Nyt job

Ahmed Yasin Mohammed Hassan

Norriq Danmark A/S

Alcadon ApS har pr. 1. september 2025 ansat Lars Peter Met Pedersen som Sales Manager - Datacenter. Han skal især beskæftige sig med salg af løsninger til det danske datacenter marked og være det rådgivende bindeled mellem kunde og producent. Nyt job
Sentia har pr. 1. oktober 2025 ansat Morten Jørgensen som Chief Commercial Officer. Han skal især beskæftige sig med udbygning af Sentias markedsposition og forretningsområder med det overordnede ansvar for den kommercielle organisation. Han kommer fra en stilling som Forretningsdirektør hos Emagine. Nyt job