Acer afviser problemer med SP2

Annonceindlæg tema

Cloud & AI

I dette særtema ser vi på, hvordan cloud og AI bliver fundamentet for virksomhedernes digitale forretning, og hvordan de nye muligheder for automatisering og forretningsværdi kan udnyttes uden at miste overblik, sikkerhed og menneskelig kontrol.

I sidste uge kunne den svenske nyhedstjeneste MicroDatorn fortælle at pc-producenten Acer fraråder kunderne at installere Service Pack 2 på computere, der er købt inden den 1. oktober. Men ifølge Acer i Danmark er der tale om en misfortolkning.

»Det fremgår klart på vores SP2-supportside, at alle modeller lanceret inden for de sidste to år er testet og umiddelbart understøtter SP2,« siger Poul Bisgaard, marketingchef hos Acer Denmark, til ComON.

Han understreger at Acer og Microsoft tilbyder fuld support til Service Pack 2. Kunderne behøver derfor ikke frygte, at de bliver ladt i stikken, hvis der skulle opstå problemer efter installation af pakken.

På Acers SP2-supportside findes en liste over bærbare og stationære computere, som er testet sammen med Service Pack 2.

Det anbefales at man undlader at installere SP2, hvis man har en ældre computer, der ikke er på listen.