Den fransk baserede netbutik Pixmania har et afslappet forhold til forbrugernes rettigheder. Ifølge en artikelserie i Ekstra Bladet har forhandleren eksempelvis tilbudt en kunde et gavekort i stedet for at give pengene retur for en vare, mens en anden har fået trukket betalingen for et køb, der ellers var afsluttet.
Pixmania har tidligere forsøgt at dække sig ind under, at virksomheden er baseret i Danmark og derfor gælder den danske forbrugerlovgivning ikke for Pixmania. Forhandleren har dog en dansk hjemmeside og dansk kundeservice og derfor gælder argumentet ikke.
Pixmania er officielt baseret i Frankrig, men har butikker i 26 lande i Europa. Elektronikgiganten DSG ejer 75 procent af Pixmania, DSG står desuden bag Elkjøp.
