HP opnår markedsandel på 60 procent

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Mens det danske servermarked i fjerde kvartal gik tilbage med syv procent i forhold til kvartalet året før, voksede HPs serverforretning med 2,3 procent.

Inden for industristandardservere er HPs markedsandel nu på 60 procent.

»Vi er rigtigt stolte af vores tal. At vi vokser i et marked, der pt. lider lidt, er flot. Vi er nu i en situation, hvor seks ud af ti danske kunder vælger en HP ProLiant serverløsning – og det siger lidt om produktets styrke og vores medarbejdernes kvaliteter,« siger Mads Christian Andersen, ansvarlig for HPs serverforretning.

HP forventer at nå op på en markedsandel på 65 procent i Danmark ved udgangen af 2012.