Forhandler tog 1366 kr i gebyr for at åbne bærbar

Da skærmen på en 15 måneder gammel bærbar pc sidste år flækkede, tog dens ejermand maskinen ned til forhandleren.

Det tog kun et øjeblik at åbne laptop'en og konstatere, at skærmen vitterligt var flækket, men alligevel fik pc-ejeren lov at betale et gebyr på 1366 kroner. Nu har Forbrugerklagenævnet bestemt, at forhandleren ikke skal have lov til at opkræve gebyret, eftersom gebyret ikke var udtrykkeligt meddelt, da han oprindeligt solgte maskinen.

»Det bemærkes, at det opkrævede gebyr efter nævnets vurdering er urimeligt højt henset til, at fejlen ved skærmen kunne konstateres ved en umiddelbar besigtigelse,« hedder det i afgørelsen.

Til gengæld fik forhandleren medhold i, at det ikke var hans ansvar, at skærmen på den bærbare pc efter 15 måneder var flækket.