Sonofon og 2BM har udviklet en ny løsning, InfoPlan, der skal gøre det lettere for danske virksomheder at kommunikere med ansatte, kunder og partnere ved hjælp af SMS-beskeder. InfoPlan er udviklet som en ASP-løsning, hvor virksomheden ikke selv skal have en server for at håndtere til- og framelding til tjenesten.
De fleste virksomheder har efterhånden bevist, at AI virker.
Pilotprojekter leverer resultater. Medarbejdere bruger generative AI-værktøjer. Nye use cases dukker op på tværs af organisationen.
»Man bliver koblet på systemet via egen hjemmeside, og skriver og udsender derfra beskeder til de personer, som har meldt sig til tjenesten,« forklarer Steen Høgh, markedsdirektør i Sonofon.
Teleselskabet fortæller, at den enkelte modtager kan vælge helt præcist, hvilke informationer man ønsker - eksempelvis tilbud på varer i en bestemt produktgruppe.
»Kunden udvælger på hjemmesiden de varer, der har interesse og modtager en SMS, når varerne kommer på tilbud,« nævner Steen Høgh som eksempel.
I dette særtema ser vi på, hvordan cloud og AI bliver fundamentet for virksomhedernes digitale forretning, og hvordan de nye muligheder for automatisering og forretningsværdi kan udnyttes uden at miste overblik, sikkerhed og menneskelig kontrol.
