Artikel top billede

Microsoft satser på comeback for C5: Vil vinde de små danske kunder tilbage

Konkurrenterne har i flere år gnavet sig ind på en af Microsofts stærkeste bastioner på det danske marked. Men nu er softwaregiganten klar til at slå igen.

Efter flere år i defensiven er Microsoft nu klar til at slå hårdt igen på det danske marked for økonomisystemer til de helt små kunder.

Microsofts danske direktør for ERP-divisionen, Dynamics, Rene Ebbesen fortæller, at man henover sommeren har udvidet antallet af medarbejdere, der arbejder målrettet med salg til kunder i den lave ende af markedet.

"Vi ansætter nu folk, der skal ud og skabe et stærkere fokus på at hjælpe vores partnere og kunder i det her segment," siger Rene Ebbesen.

Microsofts offensiv er en reaktion på, at en stribe online- og cloudbaserede konkurrenter som Dinero, Billys Billing og ikke mindst e-conomic har de seneste år gnavet sig ind på den klassiske Microsoft-bastion.

Senest har også den oprindelige arkitekt bag C5, Erik Damgaard, meldt sig på banen med et økonomisystem, som skal udfordre Microsoft.

Læs også: Erik Damgaard klar med nyt økonomisystem: "Jeg er back in business"

Der var engang, hvor det oprindeligt danskudviklede C5 var et klart førstevalg, når små virksomheder skulle bruge et it-system til at holde styr på fakturaer, lager og løn til de ansatte.

"C5," lød det typiske svar, når en nystartet virksomhed bad sin revisor anbefale et økonomisystem. Men sådan er det ikke nødvendigvis længere.

To år i et vadested

Mange kunder har været fristet af, at Microsofts konkurrenter har kunnet tilbyde enkle og brugervenlige løsninger, som det tager ganske få minutter at konfigurere. Og mange rådgivere anbefaler i dag lige så gerne e-conomic som en C5.

Bedre blev det ikke da Microsoft for to år siden som led i sin nok så bekendte cloud-strategi valgte at skrotte den teknologiske motor i C5-systemet og erstatte den med kernen fra det mere tidssvarende Dynamics NAV.

Den øvelse handlede om at gøre det lettere for eksisterende C5-kunder at opgradere til en "rigtig" NAV-løsning, ligesom det ville blive lettere at sælge andre af Microsofts cloud-baserede produkter som Office 365 og CRM Online.

Prisen har så været, at man åbnede en flanke, som konkurrenterne har udnyttet.

Med den varslede offensiv vil Microsoft også generobre sin plads i den lave ende af markedet, hvor C5 traditionelt har fungeret som fødekanal til de mere avancerede Microsoft-løsninger.

Voldsom omstilling for forhandlere

Ved at sætte en sidste salgsdato på C5-teknologien har Microsoft tvunget forhandlerne til at vælge om de ville bruge penge på at omskole konsulenter og teknikere til NAV-teknologien, eller om de ville holde fast i den uddøende C5-forretning.

Læs også: Jysk it-firma satser på nyt økonomisystem: "Microsofts produkter er i en anden prisklasse"

Faneflugt blandt Microsofts danske partnere: Fylder hylderne med Microsoft-rivalers produkter

Det har krævet en voldsom omstilling for de omkring 200 forhandlere, som i dag servicerer C5-kunder, erkender Rene Ebbesen, som dog ser hele øvelsen som en succes.

"Vi har trænet mange hundrede C5-konsulenter, så de nu kan arbejde på NAV-platformen, som også er den teknologi, som det nye C5 er bygget på. Derfor har vores partnere i dag en meget større skare af NAV-konsulenter. Det giver et meget bredere udbud af løsninger til kunderne," siger han.

"Vi ved godt, at der har været et hårdt valg for mange partnere. Men vi tror på, at denne her strategi virker, fordi kunderne også efterspørger løsninger, der er integreret med Office 365 og CRM i skyen. Vi har i dag en markedsvækst på NAV/C5-markedet, som er mange gange højere end markedsvæksten," lyder det fra Rene Ebbesen.

Læs også:

Microsofts C5-eventyr kan ende som et mareridt

Norske Visma vil udfordre Microsofts danske ERP-bastion




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Edgemo A/S
Salg af hardware, software, konsulentydelser og services inden for virtualiseret infrastruktur, cloud, datacenteret og unified communication.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Strategisk IT-sikkerhedsdag 2022 - identificer, beskyt og forsvar

IT-sikkerhedstruslerne mod virksomhederne er i takt med tiden blevet større og værre, fordi virksomhederne er mere end nogensinde før afhængige af data og IT. Det stiller krav til de IT-ansvarlige, der konstant skal tage bestik af det skiftende trusselniveau. Det kræver blandt andet, at it-sikkerhed bliver sat på den strategiske dagsorden i virksomhederne – men hvordan?

25. januar 2022 | Læs mere


Hjemmearbejdets påvirkning på trivsel, helbred og arbejdsmiljø

Fremtidens arbejdsplads er hybrid, det er der ingen tvivl om. Men hvad fører det egentlig med sig? Og hvordan omstiller du og din arbejdsplads sig til det? Det kan du blive klogere på, på denne digitale konference.

02. februar 2022 | Læs mere


GDPR - persondatabeskyttelse i praksis

Håndteringen af persondata og GDPR er for længst blevet hverdag hos de danske organisationer, men derfor er det til stadighed vigtigt og altafgørende, at den løbende overholdelse af GDPR er på plads. Vær med og hør, hvordan du ved hjælp af processuelle greb, værktøjer og systemer kan sikre dette.

08. februar 2022 | Læs mere