Microsoft satser på comeback for C5: Vil vinde de små danske kunder tilbage

Konkurrenterne har i flere år gnavet sig ind på en af Microsofts stærkeste bastioner på det danske marked. Men nu er softwaregiganten klar til at slå igen.

Efter flere år i defensiven er Microsoft nu klar til at slå hårdt igen på det danske marked for økonomisystemer til de helt små kunder.

Microsofts danske direktør for ERP-divisionen, Dynamics, Rene Ebbesen fortæller, at man henover sommeren har udvidet antallet af medarbejdere, der arbejder målrettet med salg til kunder i den lave ende af markedet.

"Vi ansætter nu folk, der skal ud og skabe et stærkere fokus på at hjælpe vores partnere og kunder i det her segment," siger Rene Ebbesen.

Microsofts offensiv er en reaktion på, at en stribe online- og cloudbaserede konkurrenter som Dinero, Billys Billing og ikke mindst e-conomic har de seneste år gnavet sig ind på den klassiske Microsoft-bastion.

Senest har også den oprindelige arkitekt bag C5, Erik Damgaard, meldt sig på banen med et økonomisystem, som skal udfordre Microsoft.

Læs også: Erik Damgaard klar med nyt økonomisystem: "Jeg er back in business"

Der var engang, hvor det oprindeligt danskudviklede C5 var et klart førstevalg, når små virksomheder skulle bruge et it-system til at holde styr på fakturaer, lager og løn til de ansatte.

"C5," lød det typiske svar, når en nystartet virksomhed bad sin revisor anbefale et økonomisystem. Men sådan er det ikke nødvendigvis længere.

To år i et vadested
Mange kunder har været fristet af, at Microsofts konkurrenter har kunnet tilbyde enkle og brugervenlige løsninger, som det tager ganske få minutter at konfigurere. Og mange rådgivere anbefaler i dag lige så gerne e-conomic som en C5.

Bedre blev det ikke da Microsoft for to år siden som led i sin nok så bekendte cloud-strategi valgte at skrotte den teknologiske motor i C5-systemet og erstatte den med kernen fra det mere tidssvarende Dynamics NAV.

Den øvelse handlede om at gøre det lettere for eksisterende C5-kunder at opgradere til en "rigtig" NAV-løsning, ligesom det ville blive lettere at sælge andre af Microsofts cloud-baserede produkter som Office 365 og CRM Online.

Prisen har så været, at man åbnede en flanke, som konkurrenterne har udnyttet.

Med den varslede offensiv vil Microsoft også generobre sin plads i den lave ende af markedet, hvor C5 traditionelt har fungeret som fødekanal til de mere avancerede Microsoft-løsninger.

Voldsom omstilling for forhandlere
Ved at sætte en sidste salgsdato på C5-teknologien har Microsoft tvunget forhandlerne til at vælge om de ville bruge penge på at omskole konsulenter og teknikere til NAV-teknologien, eller om de ville holde fast i den uddøende C5-forretning.

Læs også: Jysk it-firma satser på nyt økonomisystem: "Microsofts produkter er i en anden prisklasse"

Faneflugt blandt Microsofts danske partnere: Fylder hylderne med Microsoft-rivalers produkter

Det har krævet en voldsom omstilling for de omkring 200 forhandlere, som i dag servicerer C5-kunder, erkender Rene Ebbesen, som dog ser hele øvelsen som en succes.

"Vi har trænet mange hundrede C5-konsulenter, så de nu kan arbejde på NAV-platformen, som også er den teknologi, som det nye C5 er bygget på. Derfor har vores partnere i dag en meget større skare af NAV-konsulenter. Det giver et meget bredere udbud af løsninger til kunderne," siger han.

"Vi ved godt, at der har været et hårdt valg for mange partnere. Men vi tror på, at denne her strategi virker, fordi kunderne også efterspørger løsninger, der er integreret med Office 365 og CRM i skyen. Vi har i dag en markedsvækst på NAV/C5-markedet, som er mange gange højere end markedsvæksten," lyder det fra Rene Ebbesen.

Læs også:

Microsofts C5-eventyr kan ende som et mareridt

Norske Visma vil udfordre Microsofts danske ERP-bastion




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
ED A/S
Salg af hard- og software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Årets CIO 2020

Siden 2006 har vi hvert år kåret Årets CIO - en pris der kaster lys over det fantastiske arbejde, der bliver gjort rundt omkring i de danske organisationer for at høste det store forretnings-potentiale, der kan drives ud af it og digitalisering.

01. december 2020 | Læs mere


Customer Experience 2021 - fokus på CX-strategi og teknologi til at forankre kundeoplevelsen

De gode kundeoplevelser er altafgørende for virksomheden, og netop derfor er det nødvendigt at have fokus på CX-strategi og teknologi, der kan være med til at forbedre kundeoplevelsen endnu mere. Det kræver tid og ressourcer, men det gavner hele virksomheden på lang sigt.

03. december 2020 | Læs mere


Træf det rigtige cloud-valg: Hør om mulighederne med hybrid- og multi-cloud

Vi kan ikke komme udenom, at cloud-teknologien bare vokser og vokser. Den giver adgang til store fordele for din virksomhed, men det kræver at virksomheden træffer strategiske, arkitektoniske og teknologiske vælg. Få indblik i, hvordan ud kan få sikkerhed, release cycles og andet til at gå op i en højere enhed.

09. december 2020 | Læs mere






Premium
Ildevarslende signaler præger den danske it-sektor: Væksten styrtdykker
It-komet 2020 Årets vækstkometer kan langt fra leve op til tidligere års markante fremgang i den danske it-branche. Væksten er i frit fald. Det sender en række ildevarslende signaler til it-virksomhederne på det danske marked.
Computerworld
Stein Bagger gør comeback i ny branche: "De lignede et mafiahold, førte sig frem som nyrige og plaprede løs om urealistiske drømme"
Stein Bagger har skiftet navn og fører sig nu frem i store biler i en helt ny branche, skriver en dansk avis.
CIO
Podcast: Her er seks gode råd om ledelse og digitalisering fra danske top-CIO'er
The Digital Edge: Vi har talt med 17 af Danmarks dygtigste digitale ledere - og samlet deres seks bedste råd om digitalisering og ledelse. Få alle rådene på 26 minutter i denne episode af podcasten The Digital Edge.
Job & Karriere
Se Waoos forklaring: Derfor har selskabet fyret topchef Jørgen Stensgaard med omgående virkning
Waaos bestyrelse opsiger fiberselskabets topchef, Jørgen Stensgaard, der fratræder med omgående virkning. Se hele forklaringen fra Waao her.
White paper
Hvor klogt er dit netværk?
Er dit netværk klar til fremtiden? Nye tider kræver fleksibilitet. I denne eGuide får du en håndfuld konkrete eksempler på, hvordan du kan optimere og fremtidssikre virksomhedens netværk.