Kære Lars,
Du har nok undret dig over, hvorfor vi ikke har skrevet før.
Vi har tit snakket om det på hotelværelset om aftenen: at NU skulle vi skrive til dig, og så blev det alligevel ikke til noget.
Jeg skulle hilse fra mine rejsekammerater Flemming, Peter, Kristian og Lars og sige, at du altså ikke må tage det personligt – vi har bare haft så utrolig travlt.
En fantastisk tur
Det har været en fantastisk tur på næsten to år.
Rundt i landet til tre af de fem nye regioner.
Vi har besøgt et utal af it-afdelinger og sygehuse og talt med it-medarbejdere, it-chefer, sygehusdirektører, sundhedsdirektører. Gode mennesker, der holder hele vores store sundhedsystem kørende.
Nu skriver jeg så endelig, og jeg kan ligeså godt krybe til korset: Jeg skriver for at få dig til at sende flere penge. Ikke til os, men til it-folkene.
Vi har analyseret sagen, og vi er helt sikre på, at det vil være den bedste investering, du kan gøre, hvis du altså bare gør det på den rigtige måde.
Flere penge - masser af penge
Sundheds-it har jo efterhånden udviklet sig til en diskussion, der handler mere om it end om sundhed.
Her, kommer vores forslag ind: Du skal give de nye regionale it-organisationer flere penge – masser af penge. Vi taler om mindst en halv milliard kroner om året.
Men sørg for at koble dem til konkrete krav til, hvad vi skal have ud af it i sundhedssektoren.
Og her handler det ikke om krav a la: “implementere system X inden for budget og tidsramme”
Under vores rejse har vi jo ydet vores beskedne bidrag til at hjælpe de nye regioner med at finde ud af, hvordan it kan organiseres og styres.
Vi har mødt mange af de dygtige it-folk, der gennem mange år har kæmpet en brav kamp for at holde sygehusenes it-systemer i luften.
Vi har også talt med sygehusledelserne om den strategiske brug af it – eller manglen på samme.
Og Lars, du skal være klar over, at cirka 80 procent af it-budgetterne bruges til at holde lyset tændt, altså på at holde de eksisterende løsninger kørende i nogenlunde stabil drift. Af det resterende budget, går en betragtelig del til EPJ-projekterne.
Personligt er jeg ligesom dig overbevist om, at EPJ i længden er en helt nødvendig forudsætning for et effektivt sundhedsvæsen.
Men Lars: du har også brug for hurtige gevinster. Og løsningen er lige foran dig.
På vores vej rundt i systemet er vi stødt på masser af ildsjæle, der peger på åbenlyse forbedringsmuligheder, hvor man med nye arbejdsgange, ny organisering/planlægning og ny it ville kunne forbedre og effektivisere “sundhedsproduktionen”.
Jeg har selv set kræftpatienter, der måtte tilbringe en hel dag på sygehuset, alene fordi de skulle vente på først den ene, så den anden og derefter den tredje 10-minutters undersøgelse.
Tomme operationsstuer
Jeg har set operationsstuer stå tomme på grund af dårlig planlægning.
Jeg har set læger og sygeplejersker bruge værdifuld tid på at lokalisere prøvesvar og “håndbære” dokumenter mellem afdelinger.
Jeg lover dig: Systemet er fyldt med ideer, der kunne lede til en mere effektiv udnyttelse af ressourcerne, til kortere ventetid for patienter og til bedre kvalitet i behandlingen.
Du skal sørge for, at der er penge til den slags tiltag.
Projekter der ser på nye arbejdsgange kombineret med ny it.
Men sørg for at stille meget specifikke krav. Projekter skal have kvantificerede mål, der har med patienterne at gøre. Hvad enten det er mere behandling for de samme penge, kortere ventetider eller bedre kvalitet.
Jeg vil godt love dig, at du vil få masser af ideer til forslag, der betyder noget for det, dine vælgere vil have: En endnu bedre sundhedssektor, kortere ventetider og bedre kvalitet.
Lars – jeg ved, du har travlt, men jeg håber, du vil overveje vores råd. Jeg skulle hilse fra de andre.
Henrik
Henrik Zangenberg er direktør i Gartner.
Computerworlds klummer er ikke nødvendigvis udtryk for Computerworlds holdninger, men er alene udtryk for skribentens holdninger.
