Brug Windows "Optager til problemtrin". Det er frygteligt at skulle køre support over telefonen. Hvis du har computerproblemer, men ikke har lyst til at bruge evigheder på at forklare dig, så kan Windows' "Optager til problemtrin" (PSR) hjælpe. Brug funktionen til at optage dine handlinger skridt for skridt, så du kan sende dem til en ven eller en support-medarbejder. Find den ved at skrive PSR i søgeboksen i Start-menuen. Når du har sat optageren i gang, gennemgår du simpelthen de handlinger igen, som giver problemer, og så gemmer PSR et screenshot for hver handling, samtidig med at den registrerer, hvad du skriver og hvor du klikker. Når du er færdig, trykker du bare på stop og gemmer den samlede fil. Den kan nu e-mailes til en, der forhåbentligt kender løsningen. (Bemærk at funktionen også kan bruges til at lave simple tutorials.)
