Nordjysk firma specialiserer sig i manualer

Det nordjyske firma CommunicateIT har specialiseret sig i brugerdokumentation. Fordelene ved denne outsourcing er blandt andet færre opkald til support-afdelingen.

Firmaet CommunicateIT har specialiseret sig i, at overtage andre virksomheders dokumentation, skriver Børsen i dag.

Direktør Jacob Møller Nielsen mener, at opgaver omkring dokumentation generelt har lav interesse blandt softwareudviklere. Derfor har CommunicateIT fundet en niche.

De umiddelbare fordele er ifølge direktøren bedre og mere brugervenlig dokumentation, hvilket i sig selv giver færre opkald til supportafdelingerne. Og det giver en besparelse, selv efter udgiften med at få udarbejdet dokumentationen.

Derudover peger Jacob Møller Nielsen også på, at indlæringstiden ved ny software skrumper, hvis dokumentationen er i orden.

Blandt firmaets kunder finder man Spamfighter, Gatehouse og Motorola-selskabet Freescale.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Højer og Lauritzen ApS
Distributør af pc- og printertilbehør.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Computerworld Cloud & AI Festival 2025

Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.400 it-professionelle, møde mere end 50 it-leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

17. september 2025 | Læs mere


IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere