Aftalen omfatter direkte bestilling via en skræddersyet indkøbsportal, on-site-service samt en garanteret fast prisaftale.
»IBM kunne give os en fast og varig prisgaranti på alle konfigurationer omfattet af aftalen, og samtidig kunne de levere tre års on-site garanti service, som vi kun behøvede at forhandle ét sted,« siger Kurt Petersen, group IT manager, Rockwool International.
»En stor del af anskaffelsesudgifterne ved en pc-installation består i virkeligheden af indkøb og prisforhandlinger. Hos IBM havde vi én forhandling, én kontrakt og én fast kontaktperson. Det giver os store besparelser i forhold til vores samlede omkostninger - den såkaldte TCO - da vores datterselskaber nu kan høste alle fordelene uden selv at skulle forhandle priser eller gå gennem besværlige indkøbsprocesser,« siger han.
»En anden fordel ved, at vi kan indgå en global aftale, er at vores grundkontrakt nemt kan udvides til at omfatte andre leverancer. Vi har været igennem den hårde del af forhandlingerne nu,« siger Kurt Petersen.
»Og vi er meget tilfredse med aftalen, som vi håber munder ud i et langvarigt samarbejde, hvor næste skridt helt oplagt er at se på servere og software,« slutter han.
