Onlineforhandlere i flæsket på hinanden

Han er kendt fra tv, og har over 42 sager i Forbrugerklagenævnet. Navnet er Uffe Reiner Pedersen, der driver internet virtksomhederne chippen.dk og guncity.dk, hvorfra han blandt andet sælger computertilbehør og elektronik.

Uffe Reiner Pedersen holder sig ikke tilbage og truer ifølge Ekstra Bladet gerne sine kunder, når de for eksempel klager over varer, som de ikke har modtaget - selvom de har betalt. Og giver ikke noget som helst for købeloven og regler.

Og det er Thomas Falborg, der er administrerende direktør hos SHG og formand for Foreningen af Online It-Fohandlere (FOIF), ikke just begejstret for. Han melder klart ud, at Uffe Reiner Pedersen aldrig bliver medlem af FOIF med de metoder.

»Den måde, som han driver forretning på er absolut ikke i orden. En fyr som ham, gør det meget sværere for os at drive virksomhed. Det ødelægger simpelthen vores butik. Uffe Reiner Pedersen er en mand, der jævntligt er fremme i medierne, og han har åbenbart svært ved at forstå budskabet,« lyder det hovedrystende fra Falborg.

Ifølge Thomas Falborg, er det ikke godt nok, at folk som Uffe Reiner Pedersen bliver hængt ud på hjemmesiden firmatjek.dk, fordi kunderne sjældent besøger hjemmeiden

»Jeg forstår ikke, hvorfor Forbrugerstyrelsen ikke luger ud i de brodne kar og sender ham til domstolene og afslutter sagen én gang for alle. Han er et sort får i branchen. Vi har da også sager i Forbrugerstyrelsen, men det er uundgåeligt, når vi omsætter for beløb i størrelsen 252 millioner kroner årligt. I de sager vi har, mener kunden at vi ikke har ydet en god service, hvor vi mener det omvendte, og så prøver vi sagerne. Men det er aldrig godt, når kunderne ikke er tilfredse,« oplyser han.