ComOFF: Ny Dell-computer - med kønshår

Dell ødelagde kundens laptop og sendte ham en "ny", der havde ridser og små krøllede hår i keyboardet.

Kevin Dean kontaktede for nylig Dell, da batteriet i hans laptop ikke ville tage imod strøm. Det stod dog hurtigt klart, at problemet var den tilhørende adapter. Det hele fungerede nemlig, som det skulle, da Dean tilsluttede adapteren fra sin anden - og meget ældre - Dell-pc.

For at være sikker beder teknikeren alligevel kunden om at stikke den defekte adapter ind i den gamle - og ifølge Deans eget udsagn også velfungerende - laptop, der herefter kortslutter.

Efter en times diskussion indvilliger Dell i at fremsende en ny laptop som erstatning.

Da Dean en uge senere modtager sin "nye" computer, undrer han sig over de udvendige ridser og den tydeligt brugte manual. Han åbner skærmen op og konstaterer, at den ligeledes er ridset. Men det er ikke det værste. Keyboardet er nemlig dækket af - hvad Dean beskriver som - kønshår.

Dem, der har lyst, kan selv bedømme hårene ud fra billedet...

Kevin Deans egen beskrivelse af historien kan læses her.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
itm8 A/S
Outsourcing, hosting, decentral drift, servicedesk, konsulentydelser, salg og udleje af handelsvarer, udvikling af software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Cyber Security Summit 2025: Her er truslerne – og sådan beskytter du dine kritiske data

Deltag og få værktøjer til at beskytte din virksomhed mod de nyeste cybertrusler med den rette viden og teknologi.

19. august 2025 | Læs mere


Cyber Security Summit 2025 i Jylland

Deltag og få værktøjer til at beskytte din virksomhed mod de nyeste cybertrusler med den rette viden og teknologi.

21. august 2025 | Læs mere


AI i det offentlige: Potentiale, erfaringer og krav

Hør erfaringerne med at anvende AI til at transformere og effektivisere processer i det offentlige – og med at sikre datakvalitet, governance og overholdelse af retningslinjer.

27. august 2025 | Læs mere