Gmail var nede tre timer i går

Annonceindlæg fra Publicis Sapient

Order Management er hjertet i omnichannelstrategien

Publicis Sapient og IBM bygger globale, fleksible og skalerbare OMS-løsninger med fokus på kundeoplevelsen – og i Danmark er Pandora et skoleeksempel.

Hvis man loggede ind på sin Gmail-indbakke i aftes, så blev man ikke mødt af nye mails fra tante Oda men en fejlmeddelelse.

Fejlmeddelelsen 502 Error var til stede det meste af aftenen. Klokken 23.30 dansk tid anderkendte Google fejlen og omtalte proplemet i Gmails nyhedsgruppe.

Først klokken 01.30 kunne teknikkerne melde, at problemet var løst.

Normalt taler Google ikke højt om årsagen til udfald på tjenesterne, men i dette tilfælde har så mange brugere klaget deres nød, at Google har omtalt problemet på sin Gmail Blog. Undskyldningen kan også hænge sammen med, at mange betalende Gmail-kunder også var berørt af problemet.

Ifølge bloggen var problemet: "temporary outage in our contacts system that was preventing Gmail from loading properly".

I løbet af de tre timer, hvor det ikke var muligt at logge ind via det normale web-interface, var det dog ifølge Google muligt at få adgang til sin mail via HTML-versionen, IMAP, POP og iGoogle.