Microsofts Macintosh Business Unit har i samarbejde med Mac-brugernes fejlmeldinger og ønsker skabt Office 2004 for Mac Service Pack 2.
Office 2004 for Mac Service Pack 2 indeholder en række forbedringer over hele linien og øger både stabiliteten og sikkerheden i alle programmer i pakken.
Mest af alt udbygges Entourage's indbyggede Exchange Server-understøttelse dog markant, så især integrationen med Outlook og Exchange Servere skulle blive langt mere smidig.
Blandt andet kan Exchange Server-konfigurationer laves diretke via Entourage og altså ikke via Outlook først. Desuden er der bedre synkronisering, øget understøttelse af fælles kalender og email og kraftige forbedringer til Global Address List.
