Facebook er igen kommet i søgelyset for sin håndtering af personoplysninger. Det er meget let at oprette en profil på den populære internet-tjeneste og fortælle resten af verden om sine hobbyer og interesser. Men hvis man vil slette sin profil igen, så kan det være næsten umuligt.
For selvom man deaktiverer sin konto hos Facebook, er alle oplysninger stadig lagret på Facebooks servere. Ifølge avisen New York Times har flere brugere uden held forsøgt at kontakte Facebook for at få slettet deres data.
I et tilfælde måtte en bruger vente to måneder og true med et sagsanlæg, før internet-tjenesten fik slettet hans profil. Og selv i dette tilfælde var det fortsat muligt at sende elektronisk post til brugeren gennem Facebook.
Det har ført til oprettelsen af flere hjemmesider og grupper på Facebook, der fortæller hvad man skal gøre for at få fjernet sin profil.
Facebook forklarer selv, at man blot ønsker at hjælpe brugere, som vælger at genaktivere deres konto på et senere tidspunkt. Så behøver de ikke indtaste deres data igen, fordi de allerede er gemt hos tjenesten.
Men brugerne bliver ikke informeret om, at informationerne gemmes selv efter profilen er deaktiveret, medmindre man selv kontakter firmaets support-afdeling.
