Kun få Microsoft-kunder vil have erstatning for overpris

Microsoft har forpligtet sig til at tilbagebetale et milliardbeløb til private kunder og virksomheder i Californien. Men kun få har benyttet chancen for at få en tilgodeseddel fra softwarefirmaet.

Et forlig i en monopolretssag mod Microsoft i Californien, som blev indgået i 2003, betyder at softwareselskabet skal tilbagebetale mere end 7,8 milliarder kroner til køberne af firmaets produkter. Både private kunder og virksomheder kan henvende sig og få udstedt en tilgodeseddel på mellem 5 og 26 dollar pr. Microsoft-produkt. Men trods en omfattende informationskampagne har kun få benyttet muligheden for at få en tilgodeseddel - og på lørdag er sidste frist for at anmelde krav.

Det anslås at 14 millioner private kunder og virksomheder i Californien har mulighed for at deltage i tilbagebetalings-programmet. Men den 28. december havde advokaterne kun modtaget krav fra 620.000 personer og firmaer. En typisk virksomhed med 400 desktop-pc'er og adskillige Microsoft-produkter installeret på hver pc kan ellers regne med en tilgodeseddel på 25.000 dollar. For en virksomhed med mange tusinde computere kan beløbet være langt større.

Retten har udpeget firmaet Rust Consulting til at administrere de mange krav fra købere af Microsoft-produkter. Rust fortæller at man har sendt 25 millioner breve og syv millioner e-mails for at informere forbrugere i Californien om ordningen.

Blandt de 100 største virksomheder i Californien har mindst 80 anmeldt krav - men mange private forbrugere mener tilsyneladende, at det ikke er besværet værd.

Selvom kun en lille del af forbrugerne har krævet en tilgodeseddel kommer Microsoft alligevel til at betale en stor del af beløbet.

Microsoft har forpligtet sig til at betale to tredjedele af den del af erstatningsbeløbet på 7,8 milliarder kroner, som bliver til overs, til offentlige skoler i Californien. Den sidste tredjedel kan Microsoft beholde selv.

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Lenovo

    Hvorfor lykkes nogle organisationer med AI – mens andre sidder fast i pilotfasen?

    AI rykker fra teknologiagendaen til den strategiske dagsorden. Men for mange er vejen fra ambition til målbar værdi længere end forventet.

    Navnenyt fra it-Danmark

    TDC Erhverv har pr. 1. maj 2026 ansat Peter Bjerregaard Harden som Senior Vice President (SVP), Enterprise Sales. Peter skal især beskæftige sig med at drive transformationen mod at blive en førende, kundecentreret partner inden for Cloud, Cyber og integrerede ICT-løsninger. Peter kommer fra en stilling som Country Manager hos Google Cloud Danmark. Peter er uddannet Cand. Merc (AU), HD, Organisation og Ledelse (CBS), Bestyrelsesuddannelse (CBS). Peter har tidligere beskæftiget sig med at opbygge Google Cloud i Danmark samt roller hos Microsoft, Salesforce og i management consulting. Nyt job
    Tinne Schjoldan Gyllich, Director, CX & Services (Customer Adoption) hos TDC Erhverv, er pr. 1. juni 2026 forfremmet til Senior Director, Head of Partnerships. Tinne skal fremover især beskæftige sig med at drive strategiske partnerskaber, styrke økosystemet og skabe vækst gennem partnerbaseret omsætning. Forfremmelse
    IFS Danmark A/S har pr. 1. april 2026 ansat Sarah Warm som Account Executive, Energy & Utilities. Hun skal især beskæftige sig med salg af IFS' løsninger til nye kunder inden for energibranchen. Hun kommer fra en stilling som Account Executive hos Synergy Investment Group i Holland. Hun er uddannet BSc Economics and Business Economics, Neuroscience & MSc Business Administration Digital Business. Hun har tidligere beskæftiget sig med Solution Sales & Cybersecurity. Nyt job

    Sarah Warm

    IFS Danmark A/S

    Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

    Iver Jakobsen

    Comsystem A/S