Søg

B2B-sites mangler brugervenlighed

En ny norsk undersøgelse kritiserer B2B-netbutikker. Tilgængeligheden er simpelthen for dårlig.

02. juni 2006 kl. 08.36
Jon Holm Pedersen Jon Holm Pedersen

Den kendte dansk usability-ekspert Jakob Nielsen har gennemført en undersøgelse af brugervenligheden på 179 amerikanske B2B-sider. Resultatet var nedslående. B2B-siderne fungerer væsentligt dårligere end konsument-siderne

I over 40 procent af testene lykkedes det ikke testpersonerne at gennemføre ordrer på siderne, skriver Dagens it. Til sammenligning ligger succesraten otte procent højere hos de almindelige netbutikker.

Ifølge Jakob Nielsen undskylder flere B2B-butikker sig med, at indkøbene er så komplekse, at det under alle omstændigheder er nøvendigt at følge op med møder eller telefonsamtaler. Dette afviser eksperten dog. Hvis de enkelte B2B-netbutikker gjorde mere ud af selve brugervenligheden, ville selv komplekse indkøb kunne klares med et minimum af support, mener han.

Læses lige nu

    Seneste nyt

    |Vis seneste uge

    Annonce

    Danoffice IT

    Infrastructure Specialist

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    Erfaren Linux Operations Engineer

    Københavnsområdet

    Capgemini Danmark A/S

    Open Application (Denmark)

    Midtjylland

    STELLA CARE ApS

    Backend-udvikler (AI-Native)

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.
    Cyber Security Summit 2026 - Aarhus

    Sikkerhed | Højbjerg, Aarhus

    Cyber Security Summit 2026 - Aarhus

    Lær om organisationers evne til at modstå, håndtere og komme videre efter alvorlige digitale hændelser, herunder ledelsesansvar, forretningskritiske afhængigheder og de valg, der afgør, om plan B holder, når systemer eller leverandører svigter.

    AI i det offentlige - Aarhus

    Digital transformation | Aarhus

    AI i det offentlige - Aarhus

    Hør hvordan offentlige AI-løsninger skaleres til stabil drift med reel effekt. Få erfaringer, arkitekturvalg og styringsgreb fra frontløbere. Lær at bygge fælles AI-infrastruktur med ansvarlighed, sikkerhed og compliance.

    Derfor skal du videre fra Dynamics AX – og sådan gør du

    Digital transformation | Køge

    Derfor skal du videre fra Dynamics AX – og sådan gør du

    Computerworld giver klar viden om vejen videre fra Dynamics AX. Du ser forskellen mellem AX og moderne cloud-ERP og får et konkret beslutningsgrundlag for næste skridt. Tilmeld dig og få styr på skiftet til Dynamics 365 FO eller BC.

    Se alle vores events inden for it

    Computerworld

    Opinion

    Navnenyt fra it-Danmark

    Jakob Dirksen, SVP, Nordic Customer Delivery & Operations hos GlobalConnect, er pr. 1. maj 2026 forfremmet til EVP, Infrastructure Delivery & Operations. Han skal fremover især beskæftige sig med at lede Infrastructure Delivery & Operations, der har til opgave at drive og udvikle fibernetværket på tværs af virksomheden. Forfremmelse

    Jakob Dirksen

    GlobalConnect

    Mohamed El Haddaoui, er pr. 7. april 2026 ansat hos Dafolo A/S som IT-systemudvikler. Han skal især beskæftige sig med udviklingsopgaver relateret til Brugerklubben SBSYS. Han er nyuddannet datamatiker og har erfaring med udvikling af REST API'er og integreret databaser. Nyt job

    Mohamed El Haddaoui

    Dafolo A/S

    Pinksky har pr. 1. maj 2026 ansat Alexander Skou Henkel, 39 år, som Rådgivende konsulent. Han skal især beskæftige sig med optimering af forretningsprocesser i Microsoft platformen. Han kommer fra en stilling som IT forretningskonsulent hos Evobis ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med forretningsudvikling i Microsoft platformen. Nyt job

    Alexander Skou Henkel

    Pinksky

    IFS Danmark A/S har pr. 2. marts 2026 ansat Marlene Gudman som HR Business Partner. Hun skal især beskæftige sig med HR i Danmark og Norden og lede udvalgte internationale HR-projekter. Hun kommer fra en stilling som Nordic Lead HR Business Partner hos Salesforce. Hun har tidligere beskæftiget sig med international HR med fokus på udvikling af og udfordringer i HR ud fra et forretningsperspektiv. Nyt job

    Marlene Gudman

    IFS Danmark A/S

    Se mere fra navnenyt

    Mest læste

    1 Google sætter hælene i: Nægter at følge Højesterets afgørelse
    2 Ugen i tech: Toyota går langt for at efterligne benzinbilen: Vil udvikle en elbil, der kan gå i stå / Meta presser prisen i bund på AI-briller
    3 Her er fem krav til Microsofts næste danske CEO: Skal tåle tæsk, være som kongehuset og sælge sælge sælge
    4 Itm8 har tabt knap to milliarder kroner på fire år: Nu skyder ejeren penge ind
    5 Trump raser mod digital skat: Truer med gigantisk toldhammer
    6 Disse tre gadgets har fulgt mig igennem mit vægttab: Sådan har de fungeret og hjulpet mig
    7 Omsætning dykker og medarbejderstaben på laveste niveau nogensinde: Men KMD skovler nu penge ind - lander bedste resultat i mange år
    8 Morgen-briefing: Stort kommunalt samarbejde satser massivt på AI / Danmark skal have digitalt totalberedskab på linje med det militære / Bredbåndspuljen vender tilbage - men kun til enkeltstående adresser

    Se seneste uge