En femtedel af alle bærbare computere udvikler fejl allerede det første år efter købet. Det viser nye tal fra Gartner. Efter tre år ligger fejlraten på 28 pct., og den kommer helt op på 35 pct. i maskinens fjerde leveår.
Det er næsten tre gange højere end for stationære computere, hvor sandsynligheden for komponentfejl ligger på 7-9 pct. i det første år og derefter stiger til mellem 10 og 15 pct.
Med komponentfejl menes en fejl, som betyder at en eller flere af pc'ens komponenter skal udskiftes.
De mange fejl skyldes især at bærbare pc'er er mere udsatte for stød, fald og ekstrem varme eller kulde.
Gartner har opgjort at den gennemsnitlige reparationstid for en bærbar pc er mellem tre og fem dage, hvilket betyder tabt produktivitet for medarbejderen, som må undvære sin computer.
Hvis virksomheden skal anskaffe bærbare pc'er i 2004, bør man vælge modeller med tre års garanti, og regne med at udskifte computerne når garantien løber ud. Det kan ikke anbefales at udvide pc'ens levetid til mere end tre år, fordi besparelsen slet ikke er nok til at dække udgifterne til reparation og tabt arbejdsfortjeneste, mener Gartner.
