Mobilforhandleren GoBlue.dk rettede sig ikke efter Forbrugerklagenævnets afgørelse i en strid om en mobiltelefon, og derfor har forhandleren fået frataget e-handelsmærket.
»E-mærkede virksomheder skal forholde sig aktivt til Forbrugerklagenævnets afgørelser, hvilket giver dem to muligheder: De kan enten vælge at acceptere afgørelsen eller indbringe sagen for en domstol, hvis de ikke er enige i afgørelsen. Man må ikke som i GoBlue.dk's tilfælde ignorere afgørelsen og lade forbrugeren i stikken.«
Det siger direktør i e-handelsfonden Lars Schmidt Larsen, som nu har fratgaet den jyske mobilbutik e-mærket.
GoBlue.dk kan først efter seks måneder søge e-handelsfonden om på ny at få tildelt mærket, dvs. aftalen mellem e-handelsfonden og GoBlue/Ollycom er ophørt.
Premium
Skynd dig at patche: Microsoft lapper svimlende 111 sikkerhedsbrister – en sårbarhed måles til 10 ud af 10 på skalaen