Ved at oprette en side på Facebook har virksomheder og organisationer længe haft en simpel platform til at komme i kontakt med deres kunder, støtter eller interesserede. Men så let bliver det ikke nødvendigvis i fremtiden.
De aktuelle ændringer hos Facebook gør nemlig, at opdateringer og inputs fra virksomhederne ikke ukritisk havner for øjnene af de potentielle læsere.
Som standard bliver Facebook-brugere nu præsenteret for en strøm af nyheder. Det vil sige en stribe fremhævede nyheder, som Facebooks algoritme har vurderet, er populære. For eksempel hvis opdateringen har modtaget mange kommentarer. Virksomheder skal altså aktivt gøre mere for at blive hørt i vrimlen af venneanmodninger, quizzer og beskeder.
”Arbejdet med at få sine opdateringer vist kan sammenlignes med virksomheders i forvejen professionelle arbejde med SEO. Begrebet NFO - News Feed Optimization - bliver brugt for optimering af sandsynligheden for at få dine opdateringer vist for dine fans, og et kvalificeret bud er, at det er noget som rigtig mange virksomheder vil skulle tage lige så seriøst som SEO inden for en overskuelig årrække” siger Rasmus Møller-Nielsen, der er direktør i Komfo, som har specialiseret sig i Facebook-markedsføring.
Ifølge Rasmus Møller-Nielsen er ændringerne ikke gode for virksomheder på kort sigt, da de mister synlighed.
”I det lange løb bør det dog gavne alle, da brugerne, alt andet lige, vil opleve virksomhedernes indblanden som mere relevant frem for spammende, når Facebook sorterer det mest ligegyldige fra. Derfor virker det også som et nødvendigt træk fra Facebooks side med målet om at finde den rette balance på en platform, der er ejet af brugerne, men som virksomhederne meget gerne må finde en naturlig plads på af hensyn til Facebooks kommercielle interesser,” siger Rasmus Møller-Nielsen.
Grundlæggende bør virksomheder med fansider på Facebook i endnu højere grad sørge for, at deres opdateringer er relevante, og at de ikke sendes ud i en evig strøm
Som Facebook-bruger er det dog i øvrigt altid muligt at ændre på de nyhedsstrømme, som Facebook viser. I den venstre spalte kan man trække ”statusopdateringer” øverst i kolonnen, og statusbeskederne vil nu igen blive vist først som standard, hver gang man logger ind.
