Normalt er antivirusprogrammet AVG sat i verden for at give sine brugere tryghed, men i weekenden resulterede det omtalte program i forvirring og frustration.
En opdatering fra AVG fik nemlig programmet til at tro, at Windows-filen user32.dll var malware, der skulle slettes. Programmet troede, at Windows-filen var den trojanske fil PSW. banker4.APSA.
Men user32.dll er en ret essentiel fil for Windows XP. Ifølge Wikipedia så gør filen det muligt for programmer at tilføje grafiske brugeflader i Windows. Wikipedia skriver desuden, at Windows slet ikke fungerer, hvis filen bliver beskadiget eller slettes.
Derfor har mange brugere, der stolede blindt på AVG i weekenden, ubevidst sendt deres computer til tælling.
AVG har efterfølgende udsendt en opdatering, der fjerner fejlen.
Personer, der nåede at reagere på advarslen og slettede filen, er dog ikke efterladt uden redningsplanker. AVG foreslår selv, at man finder sin installations-cd til Windows frem.
En bruger foreslår en lidt mindre dramatisk løsning, der går ud på at starte Windows XP i fejlsikrettilstand og genoprette filen den vej rundt.
Antivirusprogrammets forvirring kan skyldes, at der ofte er forsøg på at inficere den pågældende dll-fil, da den har adgang til Windows bagvedliggende filer.
