De digitale låse på musik irriterer og forvirrer forbrugerne. Det viser en redegørelse fra en tysk musikbutik.
Når du køber musik hos de digital forhandlere på nettet, er musikken ofte påhæftet DRM (Digital Rights Management), der sætter en række begrænsninger på brugen af din nyindkøbte musik.
Den tyske musikbutik Musicload udtalte i sidste uge, at DRM volder deres kunder så mange problemer, at 75 procent af henvendelserne i firmaets kundeservice skyldes den digitale beskyttelse.
I en pressemeddelelse udtaler Musicload, at DRM »gør brugen af musik besværlig, og at den forhindrer, at markedet for legale musik-downloads får sit gennembrud hos alle forbrugere«.
Den tyske musikbutik har allerede eksperimenteret med salg af musik, der ikke indeholder DRM. Det er dog primært de små og uafhængige pladeselskaber, der tør undvære beskyttelsen. Men de veletablerede selskaber burde måske alligevel overveje at droppe DRM. Ifølge Musicload er salget af DRM-fri musik på den tyske hjemmeside nemlig steget med 40 procent siden december.
