Efter en netrazzia i foråret har tre webbutikker valgt at ændre regler for reklamation, som ikke levede op til lovens krav. De tre butikker slipper dermed for en politianmeldelse fra Forbrugerombudsmanden.
Forbrugerombudsmand Henrik Øe siger i en pressemeddelelse generelt om razziaen, at den har haft den ønskede effekt og sat fokus på fortrydelsesretten.
»Jeg er glad for at konstatere, at så mange af de erhvervsdrivende, som vi har haft kontakt med, uden videre har justeret deres hjemmesider og er gået ind i en åben dialog med os,« siger Forbrugerombudsmand Henrik Øe.
De ulovlige vilkår som især tirrede juristerne var manglende fortrydelsesret for specialprodukter som afklippede kabler, manglende tilbagebetaling af portopenge og betaling for skader på tilbagesendte varer.
Premium
Aeven mærker eksplosiv efterspørgsel: Kunderne vil have data hjem til Danmark - ”kan blive rigtig stort”