MSI laver kikset aprilsnar

En dovnedetektor hos MSIs kundesupport var en aprilsnar, der kom alt for tidligt ud. Nu undskylder MSI for den dårligt timede forårsspøg.

"Vi er trætte af at svare på jeres dumme spørgsmål. Tag nu og læs den forb*** manual”.

Nogenlunde sådan kunne man læse på MSIs hjemmeside forleden.

Hardware-giganten MSI skrev i sit supportforum, at de hjælpsomme ansatte var blevet trætte af at svare på de samme spørgsmål om og om igen, når de fleste svar sagtens kunne findes i firmaets manualer.

Den brokkende kommentar blev sendt ud til 97.000 registrerede brugere, der også måbende kunne læse, at MSI angiveligt skulle have installeret en RTFM-chip i sine computere. RTFM-chippen kunne konstatere, om en MSI-kunde selv havde søgt svar på sit spørgsmål i en manual. Hvis han ikke havde gjort det senest d. 1 april, så blev han slet og ret smidt ud af forummet på grund af sit åndssvage spørgsmål.

For de uindviede så er RTFM en forkortelse for Read The F*** Manual (Dansk: Læs den forbandede manual).

Men det hele var en fejl. Eller rettere sagt; en dårlig timet aprilsnar.

Vi gør det ikke igen
MSI skriver nu i et undskyldende opslag, at der er tale om en aprilsnar, som er blevet misforstået.

”Vi fandt på den, fordi vi ofte skal svare på spørgsmål, som man sagtens kan finde i manualerne,” skriver en supporter.

I undskyldningen står der desuden, at man i fremtiden ikke vil bruge forummet til at lave aprilsnarre på grund af risikoen for, at de bliver misforstået.

Som utallige læsere gør MSI opmærksom på, så kunne firmaet også vælge at vente med at lave aprilsnarre til kalenderen viser d. 1. april. Det kunne mindske forvirringen.

Annonceindlæg fra Pointsharp

Undgå disse faldgruber, når du skifter fra manuel adgang til identitetsautomatisering

Identitetsstyring håndteres i mange organisationer stadig som en kombination af ticketsystemer, e-mail-anmodninger, chatbeskeder og lignende kanaler.

Navnenyt fra it-Danmark

Marie Søndergaard, Acting Chief Product Owner hos Energinet, har pr. 26. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Marie Søndergaard

Energinet

Thomas Morville Helmert, chefkonsulent hos Rigspolitiet, har pr. 28. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse
Renewtech ApS har pr. 1. februar 2026 ansat Thomas Bjørn Nielsen som E-Commerce Manager. Han skal især beskæftige sig med at optimere og vækste virksomhedens digitale platforme yderligere. Han kommer fra en stilling som Operations Project Manager hos Tiger Media. Han er uddannet fra Aalborg Universitet og har en MSc. i International Virksomhedsøkonomi. Nyt job

Thomas Bjørn Nielsen

Renewtech ApS