MSI laver kikset aprilsnar

En dovnedetektor hos MSIs kundesupport var en aprilsnar, der kom alt for tidligt ud. Nu undskylder MSI for den dårligt timede forårsspøg.

"Vi er trætte af at svare på jeres dumme spørgsmål. Tag nu og læs den forb*** manual”.

Nogenlunde sådan kunne man læse på MSIs hjemmeside forleden.

Hardware-giganten MSI skrev i sit supportforum, at de hjælpsomme ansatte var blevet trætte af at svare på de samme spørgsmål om og om igen, når de fleste svar sagtens kunne findes i firmaets manualer.

Den brokkende kommentar blev sendt ud til 97.000 registrerede brugere, der også måbende kunne læse, at MSI angiveligt skulle have installeret en RTFM-chip i sine computere. RTFM-chippen kunne konstatere, om en MSI-kunde selv havde søgt svar på sit spørgsmål i en manual. Hvis han ikke havde gjort det senest d. 1 april, så blev han slet og ret smidt ud af forummet på grund af sit åndssvage spørgsmål.

For de uindviede så er RTFM en forkortelse for Read The F*** Manual (Dansk: Læs den forbandede manual).

Men det hele var en fejl. Eller rettere sagt; en dårlig timet aprilsnar.

Vi gør det ikke igen
MSI skriver nu i et undskyldende opslag, at der er tale om en aprilsnar, som er blevet misforstået.

”Vi fandt på den, fordi vi ofte skal svare på spørgsmål, som man sagtens kan finde i manualerne,” skriver en supporter.

I undskyldningen står der desuden, at man i fremtiden ikke vil bruge forummet til at lave aprilsnarre på grund af risikoen for, at de bliver misforstået.

Som utallige læsere gør MSI opmærksom på, så kunne firmaet også vælge at vente med at lave aprilsnarre til kalenderen viser d. 1. april. Det kunne mindske forvirringen.




IT-JOB

Capgemini Danmark A/S

Cloud Architect

Netcompany A/S

Test Consultant

MOLIO Erhvervsdrivende Fond

Digitaliseringschef
Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Ed A/S
Salg af hard- og software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Computerworld Cloud & AI Festival 2025

Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.400 it-professionelle, møde mere end 50 it-leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

17. september 2025 | Læs mere


IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere