Danske Banks IT-nedbrud kostede 40-50 mio. kroner

Uge 11, 2003 vil formentlig lang tid fremover i Danske Bank udelukkende blive husket som rædselsugen. En simpel reparation i bankens IT-systemer udløste en kædereaktion af nedbrud, der fuldstændig lammede IT-systemerne hos Danmarks største bank og udløste store tab for dets kunder.

Nu er skaderne gjort op, og i følge Danske Banks direktør Peter Straarup må banken punge ud med mellem 40 og 50 mio. kroner i erstatninger til kunderne.

Men regningen for den katastrofale uge er formentlig langt større hvis man medregner overarbejdsbetaling til de IT-medarbejdere, der knoklede i døgndrift for at få systemerne op at køre igen, for ikke at tale om de imagemæssige ridser i lakken som nedbruddet gav for banken.

Det er især tab i relation til betalingsformidling og handel med værdipapirer og valuta, der har betydet tab for kunderne. Ifølge Peter Straarup er flere hundredetusinde transaktioner for milliarder af kroner blevet forsinket.

Driftsnedbruddet har fået Danske Bank til at revurdere deres it-system. Og for at undgå lignende nedbrud i fremtiden, vil man nu investere i systemer til sikring mod både fejl i hard- og software.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Konica Minolta Business Solutions Denmark A/S
Salg af kopimaskiner, digitale produktionssystemer og it-services.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere


Ledelse og AI: Sådan transformerer teknologien lederskabet

Her er chancen for at netværke med andre ledere, der håndterer store transformationer med udgangspunkt i it. Hør blandt andet om, hvordan AI revolutionerer forandringsledelse og organisatorisk udvikling.

02. oktober 2025 | Læs mere