Danske Banks IT-nedbrud kostede 40-50 mio. kroner

Uge 11, 2003 vil formentlig lang tid fremover i Danske Bank udelukkende blive husket som rædselsugen. En simpel reparation i bankens IT-systemer udløste en kædereaktion af nedbrud, der fuldstændig lammede IT-systemerne hos Danmarks største bank og udløste store tab for dets kunder.

Nu er skaderne gjort op, og i følge Danske Banks direktør Peter Straarup må banken punge ud med mellem 40 og 50 mio. kroner i erstatninger til kunderne.

Men regningen for den katastrofale uge er formentlig langt større hvis man medregner overarbejdsbetaling til de IT-medarbejdere, der knoklede i døgndrift for at få systemerne op at køre igen, for ikke at tale om de imagemæssige ridser i lakken som nedbruddet gav for banken.

Det er især tab i relation til betalingsformidling og handel med værdipapirer og valuta, der har betydet tab for kunderne. Ifølge Peter Straarup er flere hundredetusinde transaktioner for milliarder af kroner blevet forsinket.

Driftsnedbruddet har fået Danske Bank til at revurdere deres it-system. Og for at undgå lignende nedbrud i fremtiden, vil man nu investere i systemer til sikring mod både fejl i hard- og software.

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    It-løsninger | Nordhavn

    SAP Excellence Day 2026

    Få konkrete erfaringer med S/4HANA, automatisering og AI i praksis. Hør hvordan danske virksomheder realiserer gevinster og etablerer effektive SAP-løsninger. Vælg fysisk deltagelse hos SAP eller deltag digitalt.

    Infrastruktur | København

    Datacenterstrategi 2026

    Denne konference bidrager med viden om, hvordan du balancerer cloud, on-premise og hybrid infrastruktur med fokus på kontrol, compliance og forretning.

    Sikkerhed | Aarhus C

    Identity Festival 2026 - Aarhus

    Er du klar til en dag, der udfordrer din forståelse af, hvad Identity & Access Management kan gøre for din organisation? En dag fyldt med indsigt, inspiration og løsninger, der sætter kursen for, hvordan vi arbejder med IAM i de kommende år.

    Se alle vores events inden for it

    Navnenyt fra it-Danmark

    Adeno K/S har pr. 2. februar 2026 ansat Kia Harding Martinussen som ServiceNow Expert. Hun kommer fra en stilling som Principal Consultant hos Devoteam A/S. Nyt job
    inciro K/S har pr. 1. februar 2026 ansat Lasse Fletcher som Cloud Consultant. Han skal især beskæftige sig med Governance og struktur i cloud miljøer. Han kommer fra en stilling som IT Tekniker hos CBrain A/S. Han er uddannet datatekniker med speciale i infrastruktur. Han har tidligere beskæftiget sig med kunde onboarding, Identitets styring, sikkerhed og IaC. Nyt job

    Lasse Fletcher

    inciro K/S

    netIP har pr. 20. januar 2026 ansat Mikkel Lykke Petersen som Datateknikerelev ved netIP Thisted/Aalborg. Han er uddannet håndværker og har arbejdet som både montør, mekaniker, tømrer og tagdækker. Nyt job