IBM server trodser totalbrand

Da it-chefen for Skagerak Fiskeeksport Mogens Christensen bliver vækket midt om natten en kold nat i november, bliver han hurtigt klar over at en katastrofe er under opsejling.

En voldsom brand hærger hele administrationsbygningen og herunder it-rummet med den uundværlige server, der styrer både produktion og administrationen.

Hvis den server går ned kan produktionen ikke fortsætte, hvilket ville betyde et seks-cifret tab for virksomheden for hver dag produktionen stod stille.

»Jeg var meget bekymret for serveren, der var ingen tvivl om, at det her ville betyde en masse ekstraarbejde«, siger Mogens Christensen.

It-chefen springer derfor straks i tøjet, og kører til administrationsbygningen ligesom resten af ledelsen.

Da de når frem, er brandvæsenet kun lige begyndt på slukningsarbejdet, men Mogens Christensen når at kigge ind i serverrummet, før han bliver gennet væk af brandfolk.

»Det så meget grimt ud. Serverne stod i fem centimeter vand, væggene var dækket af sod, og selvom der ikke havde været direkte flammer derinde, så havde der været varmt nok til at smelte vores printer og en del af varmeanlægget«, siger Mogens Christensen.

Heldigvis havde Skagerak Fiskeeksport en recovery aftale med IBM; som straks gik i gang med at sætte en ny server sammen før branden var slukket. IBM sender også straks to teknikere ud for at inspicere skaderne.

»Det stank forfærdeligt og rummet var fuldkomment røgskadet. Der stod flere centimeter vand på gulvet, og vi tvivlede stærkt på at den server nogensinde kom til at fungere igen«, siger IBMs servicechef Ole Rüsz.

Men til teknikernes store overraskelse var AS 400 serveren langt mere robust end ventet.

»Det krævede faktisk kun at vi udskiftede netkortet, backupdrevet og vaskede soden af den, så vi kunne levere den tilbage til kunden kun 12 timer efter branden startede«, siger Ole Rüsz.

Han fraråder dog kunderne, at stole på serverne kan holde til hvad som helst.

»Der er ingen tvivl om AS 400 er solid og kan holde til lidt af hvert, men jeg vil nu råde vores kunder til at vælge vores recovery løsning alligevel«, griner Ole Rüsz.