Customize-it stod på gravens rand i 2003, og valget stod mellem en redningsplan eller en konkurserklæring. Valget faldt på det første, og allerede i 2004 viste det sig at være en god plan. Overskuddet i 2004 endte 140.000 kroner, og 2005 blev endnu bedre.
Resultatet blev yderligere forbedret med 350 procent til et overskud 500.000 kroner.
Customize-it fik en massiv vækst i februar 2004 da virksomheden fik 560 nye kunder fra Conzern, der valgte at fokusere på det sjællandske marked.
Customize-it havde en del integrationsomkostninger, da man skulle omstrukturere virksomheden og implementere de mange nye kunder, men den administrerende direktør Erik Skovgaard forudså allerede i 2004 overfor CRN, at resultatet ville ende på en halv millioner kroner i 2005.
