Princippet i det netop lancerede Opportunity Incentive Program er, at forhandlere med nye kunder i kikkerten først skal registrere dem hos Cisco. Den særlige belønning, som kun gælder små kunder, tildeles nemlig efter først til mølle-princippet.
»Hvis man har en kundesag og har afgivet et tilbud, kan man »flage« sagen hos Cisco. I et webværktøj registrerer man detaljeret, hvad sagen går ud på - helt ned på produktnummer-niveau og stykantal. Derpå har har man 90 dage til at lukke sagen,« fortæller Michael Friis Antonisen, der er account manager hos Cisco-distributøren Azlan
Når - eller hvis - sagen munder ud i et konkret salg, kan forhandleren som del af det nye program hente en ekstraordinær kick-back på seks procent af salget hos Cisco.
For at være med i programmet skal man være registreret som Cisco-forhandler. Programmet gælder udelukkende SMB-kunder. Det vil sige, at kunder, som registreres som »oppportunity« ifølge det nye program, ikke må stå på Ciscos liste over named accounts. En rettesnor er, at alle kunder over 200 ansatte er named accounts.