Dansk Erhverv: Vanvittigt at gøre undersøgelsesgebyret ulovligt

Det omstridte undersøgelsesgebyr skal ikke gøres ulovligt. Dansk Erhverv frygter, at forbrugerne glemmer at passe på deres ejendele.

Forbrugerrådets forslag om at forbyde de omstridte undersøgelsesgebyrer ved lov falder ikke i god jord hos forhandlerne.

Hos erhvervsorganisationen Dansk Erhverv kan man ikke se logikken.

»Konsekvensen af det forslag vil jo være, at der ikke bliver noget incitament til at passe på sin vare eller læse brugsanvisningen. Dermed vil alle forbrugere komme til at betale for de få, der ikke har behandlet deres produkt ordentligt,« siger advokat Lars Quistgaard Bay hos Dansk Erhverv til organisationens medlemsblad.

Gebyret skal ikke opkræves altid - men butikkerne skal have muligheden for det i enkelte tilfælde, mener Dansk Erhverv.

»Der skal selvfølgelig ikke tages noget undersøgelsesgebyr, hvis der er tale om fejl på varen. Men viser det sig, at problemet er opstået, fordi forbrugeren selv har skadet produktet, eller har glemt at læse brugsanvisningen, så skal forhandleren have mulighed for at få dækket sine omkostninger til værkstedet,« siger Lars Quistgaard Bay.

Men selv om erhvervsorganisation ønsker et eventuelt forbud hen hvor pepperet gror, så har flere store butikskæder ladet sig overtale af Forbrugerrådets aktuelle kampagne mod gebyret.

Siden rådet offentliggjorde en gabestok på sin hjemmeside i fredags, har flere firmaer og butikskæder uden betingelser besluttet at droppe gebyr.

Dansk Erhverv er en erhvervsorganisation, der repræsenterer 20.000 virksomheder og 100 brancheorganisationer inden for handel, rådgivning, oplevelse, transport og service.

Netcompany A/S

Data Management Consultant

Københavnsområdet

Djøf

Data Engineer

Københavnsområdet

Politiets Efterretningstjeneste

Tester i PET's IT-afdeling

Københavnsområdet

Event: Computerworld Cloud & AI Festival 2026

Digital transformation | Ballerup

Eksplosiv udvikling i cloud og AI kræver overblik og viden. Computerworld samler 3.000 it-professionelle, 60+ leverandører og 100+ talere om AI, infrastruktur, compliance og sikkerhed. To dage med viden og netværk. Tilmeld dig nu.

16. & 17. september 2026 | Gratis deltagelse

Navnenyt fra it-Danmark

Lars Jul Jakobsen, chefkonsulent hos Region Nordjylland, har pr. 28. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Lars Jul Jakobsen

Region Nordjylland

Immeo har pr. 1. februar 2026 ansat Claes Justesen som Principal. Han kommer fra en stilling som Director hos Valtech. Nyt job
Sourcing IT har pr. 2. februar 2026 ansat Susanne Sønderskov som Salgsdirektør. Hun skal især beskæftige sig med at styrke Sourcing IT’s kommercielle fundament, skalere salgsindsatsen og øge tilstedeværelsen bl.a. hos jyske kunder. Hun kommer fra en stilling som Salgsdirektør hos Right People Group ApS. Hun har tidligere beskæftiget sig med salgsledelse inden for IT-freelanceleverancer og komplekse kundeaftaler, både privat og offentligt. Nyt job

Susanne Sønderskov

Sourcing IT