Dell har vundet markedsandele i Norge på at sælge direkte til kunderne. Derfor har HP nu skiftet strategi. Hvor de før har solgt direkte til 35 storkunder, men ellers satset på forhandlere, så skifter de nu til mere direkte salg. Formålet er at kunne følge med Dell prismæssigt.
Ifølge digi.no har andelen af direkte-salg aldrig været over 10 procent før sidste regnskabsår. Da var det nået op på 20 procent. Nu satser HP på en endnu større andel af direktesalg. Det vil ramme især de største forhandlere, som for eksempel Ementor.
Partneransvarlig Arild Westbye erkender, at det kan give problemer i partnersamarbejdet, og det har allerede kostet samarbejdet med nogle partnere.
