»Det er altid trist, når man må sige farvel til en tidligere god partner. Vi kan forstå, at der er taget en beslutning øverst i Eterra/Ementors nye organisation, og det har vi i Novell taget til efterretning. Vi finder, at det er vigtigt, både for Novell og Novells partnere, at vores partnere har vilje, fokus og loyalitet igennem hele deres organisation til at arbejde med at bringe Novells løsninger ud til vores kunder,« hedder det i en udtalelse fra Novell.
Novell siger endvidere: »Vi er nok lidt overraskede over Eterra/Ementors udmelding, især set i lyset af Novells gode resultater på det danske marked, men det vil aldrig blive en god løsning med en partner, der ikke helhjertet vil Novell. Vi vil nu fokusere på at hjælpe Eterra/Ementors Novell-kunder sikkert videre til andre Novell partnere. Vi vil kontakte dem og stå til rådighed for spørgsmål og support omkring deres valgte strategi. Vi beklager, hvis Eterra/Ementors Finn Hindkjærs udtalelse har skabt en usikkerhed hos vore fælles kunder.«
