Siden kl. 6 i morges har det været umuligt at komme i kontakt med Nordeas danske netbank. Bankens kunder bliver i stedet mødt af en fejlmeddelelse, som fortæller at bankens centrale systemer er ude af drift, skriver Computerworld Online.
En kommunikationsbrist mellem banken og dens leverandør får ansvaret for nedbrudet, som skyldes at Nordea har glemt at opdatere vigtige sikkerheds-certifikater.
»Vi havde forstået på leverandøren, at det ikke var nødvendigt med opdateringer af sikkerheds-certifikaterne, men da vi ville starte netbanken op i morges klokken seks, virkede den ikke,« siger Jens Bekke, informationschef i Nordea til Computerworld Online.
Nordea oplyser, at bankens teknikere arbejder på at løse problemet, men indtil videre kan hverken erhvervs- og privatkunder få adgang til netbanken. Nordeas norske netbank er også ramt af it-problemer.
Premium
EU's datatilsyn blåstempler revideret Microsoft-aftale efter brud på egne data-regler