IBM-fejl sendte tusindsvis af netbank-konti i sort

SDC, der driver netbanksystemer for en lang række mindre danske pengeinstitutter, måtte foretage en kontrolleret nedlukning for at håndtere en fejl i et IBM datacenter.

(opdateret 14:30) IBM er atter involveret i et stort data-nedbrud i Danmark.

Denne gang er det kunder hos 60 pengeinstitutter, det gik ud over.

Blandt andre netbank-kunder hos Basisbank, Lån&Spar Bank og mange andre mindre pengeinstitutter har ikke kunnet få adgang til deres netbankkonti igenem nogle timer frem til kl. cirka 13 i dag.

De 60 pengeinstitutter får deres it-systemer håndteret af SDC i Ballerup, og det er her, hunden ligger begravet. SDC får sine systemer driftet hos IBM Danmark.

Som konsekevenses af problemer opstået i natten til i dag valgte SDC at foretage en kontrolleret nedlukning. Problemerne betegnes som en central databasefejl i DB2-systemet.

Direktøren for SDC Erik Jakobsen bekræfter overfor ComON, at fejlen ligger i de systemer, som drives af IBM Danmark.
Han forklarer, at det er SDC selv, der har ansvaret for systemerne og for driften af dem.

I modsætning til tidligere nedbrud i IBMs datacentre er det ikke netværksproblemer denne gang.

Fejlen skyldes problemer med februars lønudbetalinger.

"I forbindelse med lønudbetalingen opstod der fejl i en database-tabel. Det førte til, at systemerne blev meget langsomme, og derfor har vi for at få løst problemet valgt at foretage en kontrolleret nedlukning," siger SDC-direktøren.

Nedlukningen foregk mellem klokken 12:30 og 13.00.

I en udmelding kort før kl 14:30 fortæller Erik Jakobsen, at systemerne er oppe igen og kører som de skal.

Ifølge en melding, som Basisbank har anbragt på sin netbank-side, kan der dog stadigvæk være problemer med overførsler fra konti i andre i andre pengeinstitutter til Basisbank-konti.

Det er ikke lykkedes for ComON at få en komentar til nedlukningen fra IBM Danmark.

IBM og SDC indgik en gigantisk driftsaftale for fire år siden. Ifølge aftalen skal IBM stå for SDC's centrale datacenter i Ballerup frem til 2015.

SDC betjener også en lang række norske banker. Ialt omfatter kundekredsen mere end 144 danske, norske og svenske pengeinstitutter, som også er ejere af SDC.

Læses lige nu

    Capgemini Danmark A/S

    Client Partner

    Københavnsområdet

    Timengo DPG

    Senior Teknisk Onboarding Konsulent

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    IT Consultant

    Midtjylland

    Annonceindlæg fra Immeo

    Legacy-modernisering fejler, når man ikke ved, hvad man erstatter

    Mange offentlige legacy-systemer rummer kritisk forretningslogik, som ikke findes i dokumentationen, men kun i koden.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. december 2025 ansat Thomas Harboe Hald som Director Commercial Excellence. Thomas skal især beskæftige sig med opbygge og lede vores nye Customer Excellence Office. Thomas kommer fra en stilling som Partner hos Deloitte. Thomas er uddannet hos Copenhagen Business School som Graduate Diploma in Business Administration, Sales & Marketing. Thomas har tidligere beskæftiget sig med digital transformation, IT-strategi, ERP og forretningsudvikling. Nyt job

    Thomas Harboe Hald

    Norriq Danmark A/S

    netIP har pr. 1. juni 2026 ansat Heidi Winther som Supportkonsulent ved netIP's kontor i Herning. Hun kommer fra en stilling som IT-Supporter hos Holstebro Kommune. Nyt job
    Netip A/S har pr. 1. juni 2026 ansat Gutzon D. Børglum som Key Account Manager på netIP's kontor i Herlev. Han har tidligere beskæftiget sig med salg i IT-branchen - bla. med tidligere ansættelser som SE hos GlobalConnect og CSM hos Heimdal. Nyt job

    Gutzon D. Børglum

    Netip A/S

    Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Ida Hyllested Friis som Key Account Manager ved netIP's kontor i Thisted. Hun kommer fra en stilling som Key Account Manager hos Københavns erhvervshus. Nyt job