IBM-fejl sendte tusindsvis af netbank-konti i sort

SDC, der driver netbanksystemer for en lang række mindre danske pengeinstitutter, måtte foretage en kontrolleret nedlukning for at håndtere en fejl i et IBM datacenter.

(opdateret 14:30) IBM er atter involveret i et stort data-nedbrud i Danmark.

Denne gang er det kunder hos 60 pengeinstitutter, det gik ud over.

Blandt andre netbank-kunder hos Basisbank, Lån&Spar Bank og mange andre mindre pengeinstitutter har ikke kunnet få adgang til deres netbankkonti igenem nogle timer frem til kl. cirka 13 i dag.

De 60 pengeinstitutter får deres it-systemer håndteret af SDC i Ballerup, og det er her, hunden ligger begravet. SDC får sine systemer driftet hos IBM Danmark.

Som konsekevenses af problemer opstået i natten til i dag valgte SDC at foretage en kontrolleret nedlukning. Problemerne betegnes som en central databasefejl i DB2-systemet.

Direktøren for SDC Erik Jakobsen bekræfter overfor ComON, at fejlen ligger i de systemer, som drives af IBM Danmark.
Han forklarer, at det er SDC selv, der har ansvaret for systemerne og for driften af dem.

I modsætning til tidligere nedbrud i IBMs datacentre er det ikke netværksproblemer denne gang.

Fejlen skyldes problemer med februars lønudbetalinger.

"I forbindelse med lønudbetalingen opstod der fejl i en database-tabel. Det førte til, at systemerne blev meget langsomme, og derfor har vi for at få løst problemet valgt at foretage en kontrolleret nedlukning," siger SDC-direktøren.

Nedlukningen foregk mellem klokken 12:30 og 13.00.

I en udmelding kort før kl 14:30 fortæller Erik Jakobsen, at systemerne er oppe igen og kører som de skal.

Ifølge en melding, som Basisbank har anbragt på sin netbank-side, kan der dog stadigvæk være problemer med overførsler fra konti i andre i andre pengeinstitutter til Basisbank-konti.

Det er ikke lykkedes for ComON at få en komentar til nedlukningen fra IBM Danmark.

IBM og SDC indgik en gigantisk driftsaftale for fire år siden. Ifølge aftalen skal IBM stå for SDC's centrale datacenter i Ballerup frem til 2015.

SDC betjener også en lang række norske banker. Ialt omfatter kundekredsen mere end 144 danske, norske og svenske pengeinstitutter, som også er ejere af SDC.

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra NetNordic

    De danske virksomheders kritiske infrastruktur er under pres

    Geopolitiske spændinger og NIS2-direktivet gør det stigende nødvendigt at have styr på sikkerheden omkring sin IT-infrastruktur.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Niels Bjørndal Nygaard som Digital Product Lead. Han skal især beskæftige sig med designe og implementere effektive IT-løsninger. Han har tidligere beskæftiget sig med at være digital consultant og project Manager hos Peytz & Co. Nyt job

    Niels Bjørndal Nygaard

    Norriq Danmark A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Rasmus Stage Sørensen som Operations Director. Han kommer fra en stilling som Partner & Director, Delivery hos Impact Commerce. Han er uddannet kandidat it i communication and organization på Aarhus University. Han har tidligere beskæftiget sig med med at drive leveranceorganisationer. Nyt job

    Rasmus Stage Sørensen

    Norriq Danmark A/S

    Enterprise Rent-A-Car har pr. 1. september 2025 ansat Christian Kamper Garst som Senior Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med at vinde markedsandele i hele Norden som led i en storstilet turnaround-strategi. Han kommer fra en stilling som Salgsdirektør hos Brøchner Hotels. Nyt job

    Christian Kamper Garst

    Enterprise Rent-A-Car

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. august 2025 ansat Mia Vang Petersen som Head of Marketing. Hun skal især beskæftige sig med at lede Norriqs marketingteam mod nye succeser. Hun kommer fra en stilling som Head of Marketing hos Columbus Danmark. Hun er uddannet Kandidat i Kommunikation fra Aalborg Universitet. Nyt job

    Mia Vang Petersen

    Norriq Danmark A/S