Både Peder Hvejsel fra CBC-kæden og Thomas Falborg fra onlinebutikkernes brancheforening,FOIF, mener at et privat it-klagenævn er en umulighed.
»Hvem skal betale det. Og hvem skal være med. Skal man udvælges på Branchekode,« spøger Thomas Falborg, der mener at det vil blive meget svært at definere og fastholde, hvem der skal trække læsset i sådan et privat klagenævn.
Også Peder Hvejsel er meget skeptisk.
»Hvis ikke producenterne kommer med i sådan et nævn, vil det jo være helt forkert. Så er det igen den lille forhandler, der bliver gidsel. Ofte følger vi blot de regler som producenter har sat op,« siger direktøren for CBC-kæden af it-forhandlere.
Både Falborg og Hvejsel mener, at det er bedst, at beholde forbrugerklagenævnet, som det er i dag.
»Man kan sagtens gøre behandlingen af sager hurtigere i forbrugerklagenævnet. Det vil være billigere og bedre for branchen,« mener Falborg.
