Det er meget populært at anvende et automatisk svar - også kaldet auto-reply - til at fortælle korrespondance-partnere på nettet, at e-mails ikke bliver besvaret mens man er bortrejst. Men den britiske IT-forening The Infrastructure Forum (TIF) advarer nu om, at indbrudstyve misbruger automatiske fraværsmeddelelser til at finde frem til personer, der er bortrejst.
TIF fortæller at kriminelle køber gigantiske lister med e-mail-adresser og sender tusindvis af spam-mails, som ligesom andet uønsket reklamepost hurtigt bliver slettet hos modtageren. Men hvis modtageren er bortrejst og har aktiveret en auto-reply, ryger der en e-mail tilbage til afsenderen med besked om, at den pågældende person er "out-of-office".
Ved at sammenkøre informationer som er samlet på denne måde - personnavne, byer, stillingsbetegnelser - med offentlige adressedatabaser, kan indbrudstyvene i mange tilfælde finde frem til privatadressen og telefonnummeret.
Den britiske forening mener at man bør tænke over, hvilke informationer den automatiske fraværsmeddelelse skal indeholde.
»Du tager ikke på ferie med en seddel på din fordør hvor der står, hvem du er, hvor længe du er væk og hvornår du kommer tilbage - så hvorfor skulle du oplyse om det i en e-mail?« spørger David Roberts, formand for TIF.
Det anbefales at automatiske fraværsmeddelelse bør være korte og uden oplysninger om stilling, adresse eller årsagen til, at man er fraværende. En anden mulighed kan være at sende alle mails automatisk videre til en kollega.