I op mod halvanden time mandag, kunne kunderne i 50 danske banker ikke komme ind på deres netbank. Og det er ikke et enestående tilfælde - gennem de sidste halvanden måned har der været svære problemer med netbankerne. Fejlen ligger hos Sparekassernes Data Center, SDC, som er ved at udskifte bankernes homebanking-systemer til nye og mere brugervenlige versioner, skriver Jyllands-Posten.
»Systemerne sander til efter en periode og bryder sammen. Det er lykkedes os at få rettet fejlene, men de er dukket op igen over de seneste seks uger, og så bryder netbankerne ned i ny og næ. Lige nu arbejder vi næsten i døgndrift på at løse problemerne,« siger direktør Erik Jakobsen fra SDC til avisen.
SCD driver og udvikler IT-systemer for 79 danske pengeinstitutter. En af de banker, der er hårdest ramt af problemerne, er den rene internetbank Basisbank, hvis kunder er fuldstændig afhængige af adgangen via internet.
Søren Toft-Nielsen, der er direktør i Basisbank, beklager situationen, men siger samtidig at Basisbank ikke kan stille noget op. Han opfordrer kunderne til at kontakte banken telefonisk eller via e-mail.
