I mange år har e-mail været den mest populære aktivitet på internet - og et rigtig godt argument til at overbevise dem, som stadig ikke er online. Men nu er der for første gang tegn på, at elektronisk post er på retur. Det er Pew Internet & American Life Project, der kan fortælle at amerikanske teenagere hellere vil bruge instant messaging end e-mail.
I en fokusgruppe-undersøgelse fortæller teenagere, at de opfatter e-mail som et værktøj til at kommunikere med »gamle mennesker« og institutioner eller til at sende komplekse instrukser til store grupper. Når det gælder den almindelige tekstbaserede kommunikation, vil de meget hellere bruge instant messaging.
To ud af tre teenagere i USA bruger instant messaging - og hver tredje fortæller, at de bruger det hver eneste dag. En fjerdedel udpeger IM som deres foretrukne måde til at kommunikere med vennerne, mens kun fem procent foretrækker e-mail. 51 pct. kårer dog stadig den gode gamle fastnet-telefon som deres favorit, når det gælder om at holde kontakten med vennerne.
Instant messaging bruges ikke kun til at chatte med sine kammerater - en tredjedel af de teenagere, der anvender instant messaging, fortæller at de også bruger det til at kommunikere med deres forældre.
Den årlige undersøgelse fra Pew Internet & American Life Project viser at 87 pct. af de 12-17 årige i USA er på nettet - i år 2000 var det kun 73 procent - mens det er 66 procent af de voksne, som er online. Blandt dem, som ikke er på nettet, fortæller halvdelen, at de har prøvet at være online og senere har opgivet det igen.
83 procent af de adspurgte teenagere siger at de »fleste« af deres bekendte bruger internet, mens 6 pct. fortæller at de kun kender få, der er koblet til nettet.