En ny rapport fra analysefirmaet Forrester Research fortæller at hver tredje mobiltelefon-bruger i Europa vil købe en ny telefon i 2004. Mindst 54 millioner forbrugere ventes at købe en ny mobiltelefon, og 33 millioner vil allerede købe en ny telefon i første halvår.
Kunderne bliver især tiltrukket af de nye farverige telefoner med farveskærm og indbygget kamera. Blandt dem, som vil anskaffe en ny mobiltelefon, ønsker 66 pct. en telefon med farvedisplay, 53 pct. går efter et indbygget kamera og 55 pct. er interesseret i polyfone ringetoner.
Muligheden for at sende og modtage billedbeskeder (MMS) er interessant for 56 pct. af de potentielle mobiltelefon-købere. Mobiltelefoner med indbygget radio (45 pct.) og mp3-afspiller (41 pct.) er også i høj kurs.
Det er især førstegangskøberne - som oftest i den yngre aldersgruppe - som efterspørger disse funktioner.
Forrester Research fortæller at 18 pct. af alle mobiltelefon-køb bliver foretaget, fordi den gamle telefon er tabt, stjålet eller beskadiget.