TDC har sendt et brev til den danske forbrugerombudsmand for at spørge, om det er i orden, at teleselskabet kalder deres LTE-tilbud for 4G.
Ligesom TDC, der lancerer LTE-tilbuddet i starten af det nye år, og har Telia valgt at kalde deres nye mobile bredbånd, der giver større båndbredder og bedre svartider, for 4G.
Teknologien hedder retteligt Long Term Evolution (LTE) og er helt korrekt ikke 4G, men måske snarere en form for udvidet 3G. Den internationale teleunion (ITU) under verdensorganisationen FN anerkender indtil videre to teknologier som værende 4G - altså fjerde generation. Det er LTE-Advanced og WirelessMan-Advanced (WiMAX 802.16m/Release 2).
Alligevel håber TDC på at få et grønt fra Forbrugerombudsmanden til at kalde teknologien for 4G.
”Vi har fået en henvendelse fra TDC, hvor de spørger, om det er i orden at kalde det for 4G. De argumenterer for, at det kan kaldes 4G,” oplyser fuldmægtig Tina Morell Nielsen fra Forbrugerombudsmandens kontor.
IT- og Telestyrelsen kan give udfaldet
Hun har sendt spørgsmålet videre til IT- og Telestyrelsen.
”Vi har jo ikke sagkyndig indsigt, så vi har spurgt IT- og Telestyrelsen om deres vurdering og har bedt om at få svar så hurtigt som muligt," forklarer Tina Morell Nielsen.
Hvad afgør jeres svar til TDC?
”Det gør svaret fra IT- og Telestyrelsen, og så følger vi sagen i Norge," svarer hun.
Den norske Forbrugerombudsmand sagde allerede i November,at LTE ikke er det samme som 4G - til gengæld har den norske forbrugermyndighed ikke slået fast, at det er ulovligt at kalde det 4G. Sagen er endnu ikke afgjort.
Tina Morell Nielsen understreger, at TDC eller Telia ikke skal have tilladelse fra Forbrugerombudsmanden til at kalde deres produkt ved et specifikt navn. Til gengæld har Forbrugerombudsmanden mulighed for at straffe selskaber for vildledende markedsføring, eksempelvis da de pressede benzinstationskæden Statoil til at stoppe med at kalde biodiesel for grøn energi.
Både TDC og Telia mener, at det er okay at kalde LTE for 4G, fordi kunderne vil opleve det som et helt nyt skridt på det mobile bredbåndsmarked. Hastighederne er meget større, og kunderne skal desuden have nyt udstyr, siger de. TDC siger videre, at det er et argument for dem, at IT- og Telestyrelsen også gentagne gange har kaldt teknologien for 4G.
TDC ringede i sidste halvdel af november for at spørge Forbrugerombudsmanden til råds og fulgte op med et brev den 6. december. Også teleanalytikeren John Strand har henvendt sig til Forbrugerombudsmanden og fortalt, at LTE ikke er 4G.
