Slut med mobiler til 1 kr

Teleselskaberne må ikke længere lokke med superbillige telefoner, hvis den reelle pris er skjult i komplicerede aftaler. Reklamer med internet-opkoblinger må heller ikke sælges som "op til"- hastigheder, men skal oplyse den reelle hastighed. Det fastslår forbrugerombudsmanden med et nyt sæt regler for telebranchens markedsføring.

Med mindre teleselskaberne også sætter den faktiske pris til en krone, må de ikke længere markedsføre slagtilbud med mobiltelefoner til en krone.

Nye regler kræver nemlig, at den reelle pris kan læses med samme tydelighed som overskriften.

Det betyder, at for eksempel Tele2s kampagne med tilhørende hjemmeside - mobil2kr.dk - kommer i problemer.

På hjemmesiden kan man kun se de mere udførlige prisoplysninger, der knytter sig til tilbudet om en mobiltelefon for to kroner, ved at klikke videre til et nyt link. Men på forsiden er telefoner alle til salg for to kroner, fremgår det. Kun ved at klikke på et lille skilt med titlen "info/køb" kommer man frem til, at der altså skal betales en hel del mere i samlede udgifter.

»At man skal klikke sig frem til oplysningerne er ikke godt nok ifølge de nye regler. Så Tele2s kampagne går ikke,« siger Søren Iversen, chefkonsulent hos Forbrugerombudsmanden, da ComON fortæller om ham tilbudet.

Det er heller ikke nok, at oplysningerne om den samlede pris fremgår med små typer i nærheden af selve teksten med slagtilbudet. De små typer skal nemlig være store nok til at de kan opfattes med samme "meddelelsestydelighed" som den lokkende overskrift.

Søren Iversen fortæller dog, at teleselskaberne gerne må trække et bestemt element frem i overskriften, så længe det samlede indtryk af teksten fortæller om den reelle pris.

Teleselskaberne skal også til at revidere deres markedsføring af bredbånds-tilbud som følge af de nye retningslinjer.

»Hvis den markedsførte hastighed ikke er den samme, som den effektive hastighed, forbrugeren opnår, skal der tages et klart forbehold for dette i markedsføringsmaterialet. Der skal samtidigt gives oplysninger om størrelsen af den reducerede hastighed,« hedder det i udmeldingen fra Forbrugerombudsmanden.

Telekommunikationsindustrien, som har været med til at formulere den nye regelpakke, er ikke helt begejstret for sidstnævnte pasus, fortæller direktør for brancheorgansationen, Ib M Tolstrup, til DR Penge.

»Det svarer til, at en grønthandler skal oplyse om, at der også er kerner i æblerne,« siger han.

De nye regler træder i kraft den 1. maj.

Læses lige nu

    Annonce

    Navnenyt fra it-Danmark

    Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation, har pr. 1. september 2026 ansat Alfredo Paladino, 32 år,  som Account Manager for det danske marked. Han skal især beskæftige sig med salg af Iduras MitID- og signaturløsninger i Danmark. Han kommer fra en stilling som Head of Business Development hos Goodwings. Han er uddannet kandidat i e-business. Han har tidligere beskæftiget sig med at opbygge Goodwings' kommercielle funktion og lede et internationalt BDR-team på 12 personer. Nyt job

    Alfredo Paladino

    Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation,

    Norriq Danmark A/S har pr. 2. marts 2026 ansat Kristoffer Hyltoft Overlund som Consultant ERP. Han skal især beskæftige sig med understøtte vores kunders forretning og vækstambitioner. Han kommer fra en stilling som Salgskonsulent hos D´Wine. Han er uddannet hos Aalborg Universitet hvor hvor han har taget en cand.it, IT-ledelse. Nyt job

    Kristoffer Hyltoft Overlund

    Norriq Danmark A/S

    Sophie Dalsgaard Myhrmann, er pr. 1. september 2026 ansat hos Elbek & Vejrup A/S som Project Manager i Logistik & Produktion. Hun skal især beskæftige sig med projektledelse indenfor logistik og produktion. Hun er nyuddannet cand.it, i IT, kommunikation og Organisation fra Aarhus Univeristet. Nyt job

    Sophie Dalsgaard Myhrmann

    Elbek & Vejrup A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Allan Kimmer Jensen som Lead Solution Architect. Han skal især beskæftige sig med at sikre vores kunder får en verdensklasse brugeroplevelse gennem stærk frontend-arkitektur og kodekvalitet. Han kommer fra en stilling som Freelance Consultant hos Remmik. Han er uddannet hos Center for Medie og Kommunikation, Roskilde. Nyt job

    Allan Kimmer Jensen

    Norriq Danmark A/S