En aktuel undersøgelse blandt it-beslutningstagere i USA viser, at tilliden til Oracle er faldet til det laveste niveau i 12 år. Mindre end halvdelen af de 765 adspurgte it-chefer har tillid til Oracle. Analysefirmaet Techtel, der har gennemført undersøgelsen, mener at forklaringen kan være Oracles forsøg på en fjendtlig overtagelse af konkurrenten Peoplesoft, som indtil videre har varet i 16 måneder.
Retssagen mellem Oracle og det amerikanske Justits-ministerium har bragt detaljer om softwarefirmaets forretningsmetoder frem i lyset, som har forvoldt stor skade på selskabets omdømme. Det er blandt andet blevet afsløret, at Oracle og konkurrenterne giver enorme prisrabatter til udvalgte kunder.
Microsoft, Computer Associates og SAP klarer sig også dårligt i undersøgelsen, mens tilliden til IBM, Symantec og Adobe ligger på mere end 90 procent. Generelt har it-beslutningstagerne dog fået en mere skeptisk holdning til softwarebranchen.
Techtel mener, at den svigtende tillid vil afspejle sig i faldende salg og tilsvarende vigende indtjening. Investeringsbanken Piper-Jaffray har reageret på undersøgelsen ved at nedgradere vurderingen af Oracle-aktien fra »outperform« til »market perform«.
