Microsoftsupportere kan have hjulpet hackere

Skjulte lydoptagelser viser, at en Xbox-supporter videregav fortrolige oplysninger til en bruger, uden at tjekke identiteten på vedkommende.

Sagen om de hackede Xbox Live-kontis er efterhånden ved at udvikle sig til en penibel affære for Microsoft.

Først afviste Microsoft, at flere Xbox Live-kontis var blevet udsat for hacking og pegede i stedet på, at brugerne ikke havde været forsigtige nok med deres personlige oplysninger.

Men nu viser optagelser som amerikanske Computerworld er kommet i besiddelse af, at Microsofts Xbox-supportere ikke selv har forstået firmaets sikkerhedsbudskab. I hvertfald fik en ven til en Xbox Live-bruger fortrolige kreditkortoplysninger fra supporten ved blot at oplyse falsk navn, men rigtig adresse.

Samtidig er sagen ikke blevet mindre penibel for Microsoft i kraft af, at hacker-gruppen Infamous på nettet praler af, hvor nemt det er at skaffe fortrolige oplysninger fra Xbox Live-supporten. Og til tider nok til at kunne ændre den originale brugers password.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Ciklum ApS
Offshore software- og systemudvikling.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
AI i det offentlige: Potentiale, erfaringer og krav

Hør erfaringerne med at anvende AI til at transformere og effektivisere processer i det offentlige – og med at sikre datakvalitet, governance og overholdelse af retningslinjer.

27. august 2025 | Læs mere


Computerworld Cloud & AI Festival 2025

Med den eksplosive udvikling indenfor cloud & AI er behovet for at følge med og vidensdeling større end nogensinde før. Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.400 it-professionelle, møde mere end 50 it-leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

17. september 2025 | Læs mere


IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere